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日前,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)結(jié)合本地轄區(qū)卷煙市場(chǎng)特點(diǎn),以夯實(shí)零售客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)為基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化合力專銷工作力度,引導(dǎo)零售客戶做實(shí)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
師宗縣局(分公司)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)意識(shí)。通過實(shí)地走訪宣傳卷煙專賣法律法規(guī)、規(guī)范引導(dǎo)客戶銷售卷煙,讓卷煙零售客戶培養(yǎng)良好的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,提升主動(dòng)維護(hù)店面、價(jià)簽、卷煙陳列意識(shí),做好店面形象維護(hù)、卷煙陳列,提升客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)品牌培育能力。
積極開展客戶培訓(xùn),加強(qiáng)客戶拜訪,重點(diǎn)從店面形象、經(jīng)營(yíng)設(shè)施、終端陳列、明碼實(shí)價(jià)等方面入手,指導(dǎo)并幫助零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,增強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí),提升銷售水平。結(jié)合客戶地理位置、店鋪面積、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、盈利情況等因素,因地制宜為客戶制定銷售計(jì)劃,客戶做好卷煙個(gè)性化陳列,引導(dǎo)客戶自覺維護(hù)店面環(huán)境,改善經(jīng)營(yíng)設(shè)施,主動(dòng)卷煙推介,提升自身經(jīng)營(yíng)能力。通過對(duì)客戶所在商圈、自身銷售能力和銷售情況進(jìn)行分析,對(duì)比分析同商圈、同業(yè)態(tài)的客戶銷售歷史數(shù)據(jù),使客戶全面掌握各品牌、各規(guī)格卷煙的銷售及獲利情況,準(zhǔn)確把握自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),查找經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié),提升盈利能力。做好重點(diǎn)培育品牌的商品特性及銷售賣點(diǎn)、獲利空間等相關(guān)信息的宣傳講解工作,使客戶熟練掌握重點(diǎn)品牌的優(yōu)勢(shì),提升客戶的銷售信心。通過日常拜訪、微信交流等方式,引導(dǎo)客戶主動(dòng)進(jìn)行品牌推介,積極引導(dǎo)消費(fèi)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察