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8月14日，江西省樟樹市煙草分公司開展“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動營銷規范討論會。
一是注重內部規范經營，依法依規提升服務水平。向客戶經理收集在日常工作過程中碰到過的問題，深度了解客戶經理在營銷過程中容易碰到的“紅線”。堅持問題導向，認真梳理規范經營的風險點，通過制定和細化規范工作流程，把規范經營責任落實到崗、到人。
二是注重強化外部監管，制定聯合監管工作機制。將營銷、專賣、內管、物流等部門聯合行動，建立部門間的聯動機制，做到信息共享、聯合走訪，實現真正有效的監管。
三是注重心得經驗分享，不斷創新規范服務模式。營銷人員定期匯報自身履職情況，聽取并學習表現優異同事的工作經驗，結合自身情況，增強法治意識、規范服務行為、提升服務能力，切實保障客戶合法權益，有效防范化解經營風險，創新服務模式。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
