近期,江西省修水縣煙草分公司組織營銷人員召開“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動傳達(dá)部署會議。
會議圍繞“市場化法治化理念牢固樹立、卷煙規(guī)范經(jīng)營風(fēng)險有效化解、服務(wù)工作質(zhì)量效率全面提升、客戶獲得感滿意度持續(xù)提高”四項工作重點,以工作清單的形式進(jìn)行總體部署,要求客戶服務(wù)部加強對《卷煙營銷相關(guān)法律法規(guī)條款匯編》學(xué)習(xí),提高主題營銷活動的落實力、執(zhí)行力,使“服務(wù)是網(wǎng)建工作的靈魂”成為營銷隊伍共識,在工作中創(chuàng)新方法,拓展“我與客戶共成長”活動成效,以扎實的舉措提高服務(wù)零售客戶的質(zhì)量,以看得見的成效彰顯企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察