為推進“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動走深走實,近日,江西樂安煙草根據(jù)活動相關(guān)安排,組織營銷客戶經(jīng)理陸續(xù)開展駐店體驗活動。
前期營銷人員通過市場調(diào)研,問卷調(diào)查,現(xiàn)場觀摩等方式深入了解消費者需求,掌握市場的真實情況,并及時收集整理意見建議,解答困惑疑問,為駐店體驗活動做足準備。
活動中、駐店人員幫助客戶做好品牌陳列、擺放宣傳物料、維護店面整潔等工作,提升零售終端形象,營造良好活動氛圍,助力卷煙經(jīng)營 。
通過此次“沉浸式”體驗新零售模式駐店活動,不僅拉近了服務(wù)人員與客戶之間的距離,也讓服務(wù)人員進一步了解消費者需求,更是有效地提高了營銷隊伍專業(yè)化素質(zhì)。