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為深入推進“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，近日，江西省南城縣煙草專賣局聚焦國慶節、中秋節前夕客戶服務工作，努力營造更加規范有序的卷煙市場氛圍。
一是強化客戶幫扶，提升客戶滿意度。以開展“我為客戶辦實事”活動為載體，針對轄區困難零售戶開展幫扶，及時了解客戶的生活、經營困難，逐一解決，并持續跟進，為困難零售戶送溫暖，努力提升客戶滿意度。
二是強化品牌培育，提升品牌知名度。以中秋、國慶黃金銷售期為契機，重點做好中高檔卷煙的品牌培育和新品卷煙的市場推廣上柜工作，著力提高新品卷煙的知名度、美譽度和市場接受水平。
三是強化信息互動、規范經營秩序。做好市場信息收集工作，注重對重點客戶卷煙流向和市場價格監控，切實維護好節日期間卷煙市場的經營秩序，保障合法卷煙經營者的利益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
