為進一步推動現代零售終端建設工作,近期,江西省修水縣煙草專賣局(公司)采取多種舉措提升現代終端建設質量。
一是做好經營指導。通過日常走訪、開展幸福家小組會議引導終端客戶操作終端系統,及時解決客戶反饋的日常終端運行的問題,同時要求終端客戶要庫存準確,為每日銷售情況分析提供依據,幫助客戶清楚算好“盈利帳”,清楚知曉每月的盈利和銷售點。
二是做好引領宣傳。針對終端薄弱的片區采取上門幫扶工作,由終端管理較好的客戶經理上門宣傳引領,同時組織薄弱片區的終端客戶到優秀的片區參觀交流,通過經驗學習、實地參觀學習,進一步發揮標桿“引領”作用,同時輻射帶動其他現代終端客戶提升運行質量。
三是做好新舊替換。隨著終端建設的近幾年的開展,不少終端客戶的終端機器出現了器械老化,損壞等情況,要針對片區的終端建設情況,通過小組會議、盈利帳、店鋪銷售臺賬等相關工作引導客戶購買新的終端機,同時加強引導新入網客戶加入終端行列,做好終端建設新舊替換工作,同時有效提升終端建設運行質量。
四是做好監督檢查。制定現代終端質量提升方案,通過實地走訪,檢查終端庫存、終端操作等基礎建設,同時對現代終端運行情況進行日分析、周通報,各客戶服務部要對本部門的終端情況進行分析,做好下一步引導工作,全面了解終端標準落實情況,進一步提升終端運行質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察