為了提高保潔人員的崗位安全技能，提升保潔員服務質量和業務素質，促進后勤隊伍的專業化建設，日前，安徽中煙蚌埠卷煙廠行政分會在全體保潔人員中開展崗位安全技能培訓。

此次培訓釆取面授、現場考試和實地操作等方式，部門安全員和安保科消防管理員分別就保潔人員工作職責、勞動紀律、儀容儀表、行為規范、文明服務用語規范、安全操作等進行了全面的講解，重點講述了各區域的保潔質量標準及操作流程。崗位安全職責、環境因素、消防設施使用、火災逃生技巧、崗位安全隱患等進行了培訓。會后進行了考試。

保潔工作是企業環境建設最基本的需要，保潔員的服務態度和服務技巧也是職工摸得著、看得見的一部分，體現著后勤管理水平及整個后勤形象。此次培訓結合實際工作需求，強調了保潔服務不僅僅要有專業的“清掃”技能，還需要與“預防”相結合，即通過管理，糾正不良的行為習慣，因為優良的環境造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，這也對保潔服務人員行為育人方面提出了更高的要求。

? ? ?此次培訓內容詳實，層次清晰，對保潔員的實際工作的開展具有很強的指導意義，為一線員工對于標準化管理工作的執行打下了良好的基礎。參訓人員紛紛表示，今后在自己的工作崗位上盡職盡責，以更加規范的要求和標準投入到保潔作業中去，為廣大職工提供一個安全、舒適、整潔的企業生活和工作環境。