日前，河南遭遇特大暴雨災情，民眾日常生活受到極大影響。為做好商品供應保障工作，當地和全國的零售企業紛紛伸出援手，馳援河南。

7月20日，鄭州市部分區域出現停水停電現象，給人民群眾生活帶來不便。7月21日，遭遇重大雨災的鄭州市，降雨仍在持續。為全力做好當前市場防汛和商品供應工作，鄭州市市場監管局要求，各大超市、便利店要公示正在營業的門店位置，加大各類生活必需品的供應；要公開承諾履行社會義務，做到不漲價、保供應；要維護好交易秩序，嚴禁囤積居奇、哄抬物價、銷售不合格商品以及其他破壞防汛期間市場秩序的違法行為。

7月21日早晨六點半，在停電斷網的情況下，鄭州市市場監管局通過工作群要求各級市場監管部門對防汛期間物資供應、物價情況加強監管。 八點半，鄭州市市場監管局工作人員前往丹尼斯大學路店、桃源農貿市場進行檢查，重點檢查了米、面、油、肉、蛋、奶、水、蔬菜、熟食等物資供應情況及食品安全。

丹尼斯大學路店負責人表示，他們昨天晚上就對防汛期間商品供應作出安排，目前貨源充足，物流有保障，確保不斷供、不漲價，除銀行卡暫時不能支付外，現金、微信、支付寶均可正常使用。

鄭州一超市內商品供應充足

據統計，截至2021年7月21日早八點，鄭州全市138家農貿市場，開門營業110家，關閉28家，市場內庫存可保證市民兩天正常消費需求。萬邦國際物流港和十八里河農產品配送中心農副產品果蔬、糧油、肉類等供應充足，庫存可保障全市市民三天日常生活需求。

為保障民生物資供應，全國的零售企業也已經行動起來，緊急馳援河南，齊心合力、捐款捐物。

“永輝有能力做好供應工作，現有的不夠，我們把全國的都調過來！”永輝相關負責人表示，目前永輝超市全國生鮮各產地已全部待命，準備隨時支援河南。河南抗災期間，永輝將全面保障蔬菜、糧油等生活必需品的供應。同時，積極配合政府指揮，全力保障配送、物資援助，保障一線抗汛人員的生活所需。

永輝超市在河南當地的員工正在搬運物資。相關企業供圖。

據了解，永輝超市在河南全省共有43家門店，其中鄭州市14家。由于停電、雨水倒灌等原因，截至7月21日中午12點，正常營業7家（持續恢復中），部分未營業門店已采用戶外營業的方式保障周邊物資供應。

永輝超市部分未營業門店已采用戶外營業的方式保障周邊物資供應。受訪企業供圖。

物美麥德龍鄭州商場也緊急響應、調撥庫存，根據當地政府部署，提供水、方便面、面包等大批民生物資。7月21日凌晨4點，第一批物資已經裝車。與此同時，物美集團宣布捐贈2000萬元緊急馳援河南，并緊急協調全國供應鏈資源向災區輸送民生物資，為防汛救災、保障民生、穩價保供貢獻力量。

盒馬集市方面則表示，盒馬集市河南倉7月21日凌晨開始已免費開放倉內所有1000多種物資優先用于救災，同時向鄭州7000個社區2.1萬個服務點運輸第一批45萬件食品與生活物品。

美團方面也表示，已經緊急協調河南當地多元社會力量共同參與社會救助。目前，美團已將鄭州區域內包括純凈水、米面糧油等63萬件生活必需品全部捐贈至防汛指揮部門。此外，河南用戶可以通過美團App、大眾點評App等尋找使用緊急避難、緊急充電、志愿尋人等服務。美團已經收集了河南多家有服務保障能力的酒店商戶為公眾提供緊急避難服務，將對公益援助商戶提供補貼等扶持。此外，美團公益基金會宣布捐贈1億元，聯合中國紅十字基金會等公益機構，為河南受災地區的公共衛生以及緊急救援、生活保障、災后重建等相關工作提供有力支持。

餓了么除了向所有的“藍騎士”推送發布了強降雨內澇避險指南，關愛騎手安全以外，還在河南部分城市面向商家上線了庇護計劃報名通道，邀請平臺上有余力的合作商戶為公眾提供休憩場所、免費水飲等服務。目前已經收到了大量商戶的報名，參與商家持續增加中。

京東捐贈的第一批救援物資，也已于7月21日午間抵達河南省中牟縣。據悉，河南汛情發生后，京東快速組織力量，從距離最近的鄭州亞一智能倉庫緊急調撥大批鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資，由京東物流緊急馳援受災地區。

值得注意的是，考慮到受暴雨影響有部分民眾不能及時回家，在鄭州當地有門店的企業也正在盡力提供相關的援助。如海底撈火鍋鄭州萬象城店、海底撈火鍋鄭州瀚海璞麗中心店多家門店，自7月20日晚起，將門店等位區、大廳、包間、游樂園、母嬰室等設置成臨時救助點，為附近被困居民提供留宿、早餐等服務。鄭州大潤發隴海路店設置臨時庇護所，為市民和抗災人員免費提供飲用水、熱姜湯等應急物資，同時設置免費充電區域，以便市民和家人朋友聯系報平安。了解到一些女性的需求，大潤發表示鄭州門店提供女性用品供民眾免費領取。

海底撈部分門店暫停營業，安置部分市民。相關企業供圖。

海底撈為市民提供了白粥、咸菜、豆漿暖心早餐。相關企業供圖。

7-ELEVEn河南則在公眾號表示，目前7-ELEVEn河南地區店鋪仍在堅持營業，店鋪周邊有避險或飲食需要的民眾可就近到店停歇避險，雨停之前若民眾暫無或者沒有付款條件，告知店員即可先行取用商品。便利蜂表示，其在鄭州未受暴雨倒灌影響的門店會繼續堅持營業，并將提供力所能及的幫助和服務?！班嵵莶糠謪^域面臨斷網、手機沒電、食品飲用水缺乏等問題?！北憷浞矫姹硎?#xff0c;“因此，我們呼吁：在便利蜂門店周邊有避險、飲食需要的民眾可就近到我們門店停歇、避險。另外，結合當前條件，我們也會先行提供商品和服務?！睋?#xff0c;便利蜂承諾，會加大蔬菜、米、面、油、肉、蛋、水等生活必需品的供應，并履行社會義務，不漲價、保供應。同時，不囤積居奇、哄抬物價、銷售不合格商品及其他破壞防汛期間市場秩序的違法行為。

7-ELEVEn河南部分門店仍在堅持營業。相關企業供圖。

據了解，不少零售企業都表示，已經緊急協調多元社會力量，未來還將以公益捐款、物資馳援、組織志愿者等多種方式，配合有關部門參與災情救援。