“建好了‘香溢紅色驛站’，下一步該怎么做？”近年來，浙江臨安區(qū)煙草專賣局?jǐn)y手零售小店，積極打造一批便民服務(wù)站點，并且立足周邊居民所需所盼，不斷完善特色服務(wù)模式，讓“我為群眾辦實事”主題實踐不斷走向深入。

打造思想建設(shè)“加油站”

“作為一名黨員零售戶，不僅要關(guān)心身邊小事，更要關(guān)心國家大事。自從我的店里建設(shè)起紅色驛站，我就經(jīng)常和大家一起閱讀紅色書籍，交流分享各自的心得體會。”錦城街道的超市店主吳勇飛說道。

黨的二十大以來，該局依托“香溢紅色驛站”，組織黨員志愿者、8090青年宣講員，聯(lián)合黨員零售客戶，一起走進(jìn)驛站，共看報紙、共讀黨刊、共繪紅心，用鮮活的事實、生動的案例、質(zhì)樸的言語，架起一座連接黨和群眾的溝通橋梁，讓黨建學(xué)習(xí)充滿“百姓味道”，讓偉大精神“響”入基層。

除了理論宣傳和政策解讀，普法教育也是廣受好評的一項服務(wù)。許多“香溢紅色驛站”專門設(shè)置了普法“流動書柜”，放置《憲法》《未成年人保護(hù)法》《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等書籍，還在店內(nèi)屏幕上滾動播放普法小視頻，全面打造普法“充電站”。在“3.15”、“六一”、“誠信日”等重要時間節(jié)點，該局還組建普法宣傳隊，為零售戶和消費者送法上門，有力提升普法宣教曝光度和影響力。

圖為“香溢”志愿者開設(shè)云上普法系列課堂（屠娟　攝）

打造智慧終端“宣傳站”

“點擊‘經(jīng)營建議書’，你看，這是店內(nèi)的銷售動態(tài)分析，一目了然。”在臨安區(qū)於潛鎮(zhèn)，“香溢”志愿者程偉強(qiáng)和其他零售戶一起，耐心向王大伯傳授雙屏機(jī)的使用方法。

“謝謝你們的精彩講解，我受益匪淺啊。以前這些新工具我都搞不懂，現(xiàn)在我可以更加明明白白地賺錢，經(jīng)營水平也向你們年輕人看齊了。”王大伯一邊認(rèn)真記筆記，一邊仔細(xì)聆聽課程。在志愿者的幫助下，他的小店裝上新設(shè)備、換了新面貌，走上了數(shù)字經(jīng)營之路。

今年以來，該局以“驛站＋智慧終端”為載體，以“香溢坊”為抓手，線上通過釘釘直播推送數(shù)字應(yīng)用課程，線下定期開展零售客戶學(xué)習(xí)交流會，助力零售客戶轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，熟練掌握“一釘四香”等數(shù)字化工具，強(qiáng)化提升數(shù)據(jù)分析能力以及店鋪經(jīng)營能力，真正實現(xiàn)以數(shù)管店、以數(shù)助盈。

圖為：“香溢”志愿者指導(dǎo)零售客戶使用雙屏機(jī)（屠娟　攝）

打造銀齡服務(wù)“特色站”

“李大爺，您的血壓有點高，平時要注意飲食，堅持吃降壓藥”。測量過程中，“香溢”志愿者沈宋來提出了個性化科學(xué)飲食建議，提醒老人們要健康生活。據(jù)了解，類似針對老年人特殊需求的便民服務(wù)活動已經(jīng)開展了不下十余次，并受到了周邊老年群眾的好評。

老有所依、老有所樂、老有所安，是全社會的美好愿景。為進(jìn)一步拓展志愿服務(wù)的深度和廣度，該局依托“香溢”服務(wù)驛站，聯(lián)合社區(qū)村委，致力打造銀齡服務(wù)特色站，如設(shè)置飲水機(jī)、微波爐、休息桌椅、衛(wèi)生間、血壓儀、應(yīng)急藥箱等服務(wù)設(shè)施，讓關(guān)愛不間斷，穩(wěn)穩(wěn)托起健康“夕陽紅”。

據(jù)悉，下一步，該局將繼續(xù)聚焦民生痛點、難點、堵點，不斷深化“香溢紅色驛站”建管用模式，激發(fā)紅色新動能，為群眾百姓提供更多面對面、心貼心、實打?qū)嵉臏厍榉?wù)。