前面一條條鄉間公路四通八達,行人往來穿梭,后面龍山湖碧波蕩漾,處處綠水青山。在這其間的宏毛超市,白墻黛瓦的徽式風格與家門口的田園風光相映成景。

老板陳良新，小名宏毛，是遠近聞名的熱心小伙。受疫情影響，原來一直由父親經營的小店生意慘淡，倔脾氣的陳良新不服輸，從父親手里接過小店全權打理，不到半年實現“逆襲”，要說其中的訣竅，主要在于他的“三字真經”。

“新思路”打開新局面

宏毛超市位于光山縣文殊鄉南王崗街道,幾年前,這里還是一個貧困村。2018年,依托產業幫扶實現了整體脫貧,并因地制宜發展起應季蔬果采摘、婚慶文化、農耕文化、科普教育等主題園區,傾力打造集特色產業、農事體驗、旅游觀光于一體的田園綜合體。隨著特色文旅品牌的“聲名遠播”，帶來了更多消費契機，每逢周末節假日，外來游客便絡繹不絕。

俗話說“背靠大樹好乘涼”。面對周邊區域旅游經濟的興起，陳良新做出的第一個決定就是：提升店面形象，豐富商品種類，契合消費需求。

說干就干，干就干好。抱著“改頭換面”的堅決勁兒，陳良新喊來煙草公司客戶經理反復商討。店面重新裝修、優化功能分區，換門頭、換柜臺、安裝背柜燈箱，經過一番改造，宏毛超市的招牌變靚了,貨架整潔了,布局合理了,店面形象實現了“華麗轉身”。

“以前東西隨便擺,找起來不好找,顧客看亂七八糟的,還擔心商品質量,除了周圍老主顧,回頭客不多。現在東西放得有條有理,顧客要啥,不用費勁就找到了。并且店面形象好了,顧客買東西也放心。”陳良新說。

除了提升店面形象，豐富商品種類也是當務之急。

“老板，有山茶油不？”

“老板，有油條掛面不？”

隨著外來游客一遍遍的詢問，陳良新立馬在店內開辟出一塊光山十寶區,銷售油條掛面、糯米糍粑、手工麻花、山茶油等土特產,不僅提升了商品銷量,還宣傳了當地文化。

“熱心腸”攢下好口碑

宏毛超市的店面并不是很大，但是很有人氣。除了衛生整潔、價格合理等因素，更重要的是陳良新夫婦人品好、熱情、心細。顧客家里的木板脫落了，他帶著工具幫忙修補好；看到路邊有人等車，便主動捎上一程……

“這小兩口頭腦靈活，心腸又好，平時沒少幫我們。”提起宏毛超市的夫妻二人，周邊人紛紛豎起大拇指。

今年五一前，鄰居楊老板家里有急事需要搬東西，孩子都不在家，情急之下楊老板首先想到找陳良新幫忙。陳良新毫不遲疑，冒雨趕到楊老板家就開始忙活。冰箱、電視、洗衣機，幾樣“大家伙”搬來搬去，陳良新累得滿頭大汗，忙完還不忘留下來打掃衛生。

“我們平時有事搞不了的都愛喊宏毛幫忙，使喚他就像使喚自己孩子一樣，有時候覺得也挺不好意思的。”楊老板老兩口感激地說。

都說同行是冤家，陳良新卻不這么想。2022年5月，零售云學剛上線，陳良新看過視頻后，悟出了一些做生意的技巧和心得，便主動跟街上70多歲的食雜店程老板進行交流，二人毫不避諱各自的“生意經”，久而久之兩個同行成了“忘年交”。

正是憑著夫妻二人的熱心腸，小店口碑越來越好，認可度越來越高。很多人成了宏毛超市的常客，還紛紛推薦給其他親朋好友。

“我生在農村，長在農村。作為年輕人，我希望能通過自己的一點力量，讓更多的父老鄉親過上好日子。”陳良新說道。

“優服務”迎來八方客

雖然說宏毛超市口碑好、生意好，但在經營之路上，也遇到過“攔路虎”。2020年9月，超市附近的農貿市場搬遷到其他地方，導致小店的人流量迅速減少，盈利降低。鑒于店鋪的實際情況，縣煙草公司客戶經理宋陽建議陳良新優化服務內容。經過多次實地考察，宋陽和陳良新根據店鋪的地理位置、商品種類、當地旅游開發等情況，逐步探索區域化運營模式,通過整合內外資源,打通社區團購、快遞收發、普惠金融等“多元業務”,有效構建“便民商圈”。

不僅如此,為提升店鋪附加功能，宏毛超市更加注重為顧客提供全面的服務保障。依托靠近路邊的地理位置,在縣煙草公司幫助下,宏毛超市還在小店門口設置了愛心驛站,配備桌椅、遮陽傘,供過往路人落腳歇息。店內免費提供熱水、雨傘、口罩、抽紙等常用物品,不僅為門店引流客戶,還彰顯了社會價值。在顧客服務方面，利用夫妻二人輪流看店時間充裕的優勢，宏毛超市還提供送貨上門等更多增值服務，不斷拓展服務種類，增強客戶的體驗感。

“作為鄉村百貨店，要想提高經營水平，就得有自己獨特的經營手段。借助東岳村余糧鄉創運營中心開業契機，我會乘勢而為，讓店里的生意越來越好。”陳良新侃侃而談。

憑著陳良新的“三字真經”，宏毛超市的店面形象變好了，客戶流量增加了，經營利潤提升了，日子越過越紅火。

夜幕降臨，伴隨著小店門口豫南花鼓戲《夫妻觀燈》的明快曲調，在店內忙活的陳良新不由得跟著哼唱起來。