6月下旬的江西石城煙區(qū)，煙葉烘烤如火如荼，煙農(nóng)們忙著分次采摘一片片成熟的煙葉，豆大的汗珠從臉頰滾滾而下，黝黑的臉上露出會心的微笑，這是幸福的微笑，也是豐收的喜悅。而時時刻刻伴隨著煙農(nóng)的還有兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻的煙技員，他們白天走村串戶，巡回于田間地頭，指導(dǎo)煙農(nóng)準(zhǔn)確判斷煙葉成熟特征，協(xié)助煙農(nóng)采收，晚上則在烤房棚下開辦“金葉夜校小課堂”，向煙農(nóng)傳授煙葉烘烤理論知識，解決烘烤技術(shù)“瓶頸”，一系列暖心服務(wù)，獲得煙農(nóng)們點贊，煙農(nóng)們都親切的稱他們?yōu)椤靶”Ｄ贰薄?/p>

精準(zhǔn)方案助烘烤，細致服務(wù)暖人心

“喂，溫師傅，我今天采收的煙葉剛裝烤完畢，有312桿，桿重約12公斤，17時50分點火，幫我打印一份烘烤方案過來。”石城縣煙草專賣局高田煙葉工作站煙技員溫慶壽接到田心村煙農(nóng)陳必勇的電話后，趕忙為他制定了一份個性化烘烤方案，打印后及時送到烤房下，并根據(jù)方案上的數(shù)據(jù)幫助他修改了自控儀上的烘烤參數(shù)，然后把烘烤方案裝貼在自控儀旁，供他在烘烤過程中查看，同時交代他在烘烤中應(yīng)注意的事項。

為了把深奧的烘烤理論轉(zhuǎn)化為通俗易懂的實用技術(shù)，石城縣煙草專賣局技術(shù)人員，經(jīng)過幾年的技術(shù)攻關(guān)和實踐，研究出了不同類型烤房、不同烤次煙葉的烘烤方案，并把它制作成簡單明了的烘烤操作表。該烘烤操作表把煙葉烘烤全過程劃分為10個烘烤階段，根據(jù)煙葉成熟度、部位和含水量確定變黃時間，根據(jù)煙葉桿數(shù)和桿重等確定定色期和干筋期時間，各個階段的干球溫度、濕求溫度、升溫時間、穩(wěn)溫時間、對應(yīng)烘烤的具體日期和烘烤時間、加煤數(shù)量、煙葉應(yīng)達到的變化要求都一目了然。

“煙農(nóng)每次裝烤后，只要告訴我們煙葉桿數(shù)、桿重、點火時間等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，我們就能根據(jù)烘烤工藝要求，為煙農(nóng)制定一份個性化烘烤方案，并根據(jù)烘烤方案在自控儀上設(shè)置烘烤參數(shù)后，就能實現(xiàn)精準(zhǔn)自動烘烤。”溫慶壽說

“現(xiàn)在煙葉烘烤真是省心又省力，每次煙葉裝烤后，溫師傅都會為我制定一張烘烤操作表，而且每天還會來現(xiàn)場指導(dǎo)，我只要根據(jù)目標(biāo)溫度和濕度加煤燒火就行了，而且烤出來的煙葉‘金燦燦’的。”談起煙技員的服務(wù)陳必勇滿是贊許。

雷電無情毀設(shè)備，深夜“出診”解難題

“叮鈴鈴……叮鈴鈴……”一陣陣急促的手機鈴聲把石城縣煙草專賣局巖嶺煙葉片區(qū)負責(zé)人吳敏從睡夢中驚醒。一看是上柏村煙農(nóng)熊由安打來的電話。

“喂，吳站長，我和熊益邦兩座烤房的自控儀都壞了，風(fēng)機也停了，燃燒機也不供料了，時間一久，兩烤煙都會沒用的，兩烤煙可是兩萬來塊錢啦，這可怎么辦啊？”吳敏剛按下接聽鍵還未開口便傳來熊由安焦急的說話聲。

原來，熊由安和熊益邦的烤房今年都安裝了生物質(zhì)燃燒機，自控儀損壞，燃燒機也停止工作。

吳敏掛完電話，趕忙穿好衣服，收拾好螺絲刀、電筆、鉗子等一些簡單的維護工具，駕駛私家車冒雨向上柏村進發(fā)。

一趕到烤房棚下，吳敏趕忙對自控儀進行檢測，所幸電源沒問題，可是當(dāng)他看到兩臺自控儀主板時，主板都變黑了。 “自控儀是被剛才的雷電燒毀了。”吳敏說道，“現(xiàn)在必須重新更換自控儀，才能正常烘烤，幸虧上長甫組有兩座烤房今天停火了，我馬上去那里拆兩臺自控儀過來換上，明天叫廠家售后人員來維修好。”

當(dāng)吳敏把兩座烤房的自控儀都更換好后已是早上5點多了，當(dāng)他看到正常運行的設(shè)備時，臉上露出了疲憊的微笑。

吳敏的用心服務(wù)是石城煙技員服務(wù)煙農(nóng)的一個縮影。他們揮灑汗水深入田間地頭、深入烤房跟蹤服務(wù)，成為煙農(nóng)種煙增收的“及時雨”。

“煙技員就像我們煙農(nóng)的‘保姆’，在任何時候都能隨叫隨到，為提高煙葉質(zhì)量，助力我們增收提供保障。”熊由安由衷的說。

為煙農(nóng)服務(wù)，辦實事、解難題，石城煙技員一直行進在路上……