煙草在線漳縣消息　　端午將至，甘肅省定西市漳縣局（營(yíng)銷部）以聯(lián)村聯(lián)戶為契機(jī)，為家庭困難戶、殘疾零售戶、孤寡老人開展了“四個(gè)一”親情幫扶活動(dòng)，爭(zhēng)取將個(gè)性化、親情化服務(wù)落到實(shí)處。　

　　一、送上“一份”節(jié)日祝福。縣局領(lǐng)導(dǎo)班子及一線人員分批次走訪慰問(wèn)零售戶，為困難零售戶送去節(jié)日的祝福。　

　　二、整理“一次”卷煙展柜。幫助殘疾零售戶打掃店內(nèi)衛(wèi)生，整理卷煙展柜，提升店面形象，讓零售戶以新氣象迎接節(jié)日的到來(lái)。　

　　三、做好“一次”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。客戶經(jīng)理為客戶做一次有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，始終牢記“授人以魚不如授人以漁”的思想，切實(shí)幫助零售戶提升經(jīng)營(yíng)能力，提高盈利水平。　

　　四、傾聽“一句”客戶心聲。幫扶人員通過(guò)與零售戶溝通交流，傾聽客戶訴求，用耐心和真情服務(wù)客戶，切實(shí)為為零售戶辦實(shí)事、辦好事、解難事。