煙草在線定西消息　　為進(jìn)一步提升節(jié)后客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，甘肅省定西市安定區(qū)（營(yíng)銷部）積極組織營(yíng)銷人員深入轄區(qū)市場(chǎng)，通過送祝福、提形象、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)等措施，全面提升客戶經(jīng)營(yíng)能力和滿意度，為區(qū)局（營(yíng)銷部）2017年各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的客戶基礎(chǔ)。

　　一是送祝福增友誼。客戶經(jīng)理通過上門拜訪，及時(shí)為客戶送去親切的問候、真誠(chéng)的祝福，增進(jìn)彼此友誼。并與零售戶暢談節(jié)日喜悅，共話經(jīng)營(yíng)技巧，客我關(guān)系進(jìn)一步融洽。

　　二是勤動(dòng)手提形象。新年新氣象，客戶經(jīng)理通過主動(dòng)幫助客戶陳列卷煙、整理卷煙專柜等措施，快速提升客戶店面形象，共同營(yíng)造干凈整潔、喜慶祥和的店內(nèi)環(huán)境。

　　三是細(xì)指導(dǎo)促動(dòng)銷。結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力和區(qū)域消費(fèi)特征，對(duì)客戶進(jìn)行訂單、銷售與合理庫(kù)存指導(dǎo)，對(duì)庫(kù)存大的及時(shí)采取措施幫助客戶消化庫(kù)存，盤活經(jīng)營(yíng)資金，對(duì)庫(kù)存較小的客戶，及時(shí)協(xié)商增加商定量，努力實(shí)現(xiàn)不積壓、不斷貨，確保節(jié)后卷煙的正常銷售。