煙草在線專稿 “向專賣管理要銷量”是擺在我們各級專賣管理部門的新課題,如何在法律、法規、規范允許的范圍內,充分利用好專賣專營的市場主體地位,更好的服務卷煙營銷工作,進而實現有效市場資源的合理利用,是我們在今后很長時間內需要探索的方向。下面就如何要、怎么要銷量的問題,談談自己的觀點,與大家共勉。
一、向無證戶要銷量
隨著專銷網絡的建設,無證戶數量已經急劇減少,但是目前尚未為零。也就是說無證戶在某些地域依舊存在著。造成無證戶的原因眾多,有主觀的也有客觀的,但是他的存在從某種程度上占有著一定的市場份額,雖然比例不大,但是我們也要從細微上入手,盡量壓縮無證戶的存在空間。
要壓縮無證戶我們覺得要從兩方面入手:一是符合辦證條件的,要主動為其講解相關法律政策,爭取早日為其辦證。將其納入到正常營銷供貨范疇,從而抵制住外來卷煙對其的滲透。二是對于不符合辦證條件的無證戶我們要聯合市場監督部門依法取締。這里說的取締而不是一次兩次的行政處罰,不能讓其死灰復燃,要達到徹底摧毀的效果。只有這樣他騰出的市場空間,才能被有證戶所取代。否則,“你退我進”的貓捉老鼠的管理模式,并未從根本上解決掉無證戶的潛在威脅。
二、向違規戶要銷量
向違規戶要銷量是向專賣管理要銷量的重要方向,只有不斷打擊違法違規戶才能消滅違規卷煙銷售終端。其實,真正影響卷煙銷售、擾亂市場秩序的是違規戶,“假、私、非”是經過他們銷售流入到消費者手中的,作為重點管理對象,這些年我們專賣管理部門相繼出臺了一系列政策應對,取得了一定效果。
要向違規戶要銷量,我們就得了解這些戶的真實需求,在利益的趨勢下,他們選擇了購進“假、私、非”卷煙,造成這樣的原因也有很多,有內因也有外因。現實中,我們并不能靠一個部門的力量把所有原因都解決掉,但是抓住其中一條線或許收獲總會有的。例如從供貨渠道入手,斷掉流入的中間環節,加強物流快遞環節的管理,也是今后一個時期監管的重要舉措。
三、向小戶要銷量
以往,我們的工作思路是把銷量寄托于大戶上,出現了一系列問題,現在我們必須轉變思想,向小戶要銷量。我們不能把銷售工作吊死在少數幾戶卷煙銷售大戶上,我們要把更多的精力放在扶持小戶上,讓卷煙零售點在合理的范圍內遍地開花,從而更加科學合理的布局,更好的服務消費者,讓小戶占有更多的市場份額,提高社會庫存的吞吐能力。
有很多人認為,小戶受到資金和銷售群體的限制,并不具備更高的銷售能力。但是我們經營不能夠總是按傳統的僵化的思維去認識問題,舉個例子說明。微商作為一個新興的行業,不少屌絲一夜暴富,買起了豪車、商鋪,究其資本來源就是小小的微商。微商思維,打破了傳統的銷售理念,是過去好多人認為不可能的事情,現在他們成為了現實。
我們在向小戶要銷量的時候也要從加強專賣管理角度入手,加強對小戶的扶持力度。加強對小戶違法違規問題的監管力度,打擊大戶控制小戶等違規問題,讓小戶有個獨立的發展空間。使其向滾雪球一樣,不斷的發展壯大。
當然,如何向專賣管理要銷量,可謂仁者見仁智者見智。我們上述的觀點也許是片面的單一的,但是聚少成多,我們每個人提出一條觀點,聚集起來,就是煙草專賣管理的大智慧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察