煙草在線南通消息 為加快推進“面向消費”工作體系建設(shè),切實提高供需匹配能力,精準把握本地區(qū)卷煙消費市場特征,近日,江蘇省南通市通州區(qū)局(分公司)開展了新一輪卷煙消費者問卷調(diào)查活動,并通過“三個突出”,不斷提升卷煙消費市場研判水平。
一是突出樣本消費者的代表性。客戶經(jīng)理根據(jù)本區(qū)域客戶的市場類型、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模,按照不同的比例,采取駐店攔訪的形式,以自主自覺確保所調(diào)查的樣本消費者具有較強的代表性。
二是突出調(diào)查時間分配的均衡性。以“工作時間、晚上時段、雙休國假期間”三個調(diào)查時間段,平衡卷煙消費者的吸食特征、消費變化、消費需求同時間因素的關(guān)系,深化升華消費研判水平。
三是突出消費數(shù)據(jù)的真實有效性。采集信息數(shù)據(jù)時注重對調(diào)查問卷問題的解讀,注重對消費者完成問卷的輔導(dǎo),落小落細卷煙消費者問卷調(diào)查工作,確保調(diào)查活動順利開展、調(diào)查結(jié)果真實可靠。
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