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煙草在線據九江新聞網報道 為加強卷煙規范經營管理，不斷提升客戶滿意度。近期，江西省九江城區煙草分公司通過對困難客戶“一對一”微信訂貨精準幫扶，持續加強客戶服務。
客戶經理經常主動到需要委托他人代替網上訂購卷煙的困難客戶店中，詳細了解他們的訂貨需求，主動幫助客戶訂貨。通過不斷對困難客戶“一對一”幫扶服務和引導，困難客戶全部開始使用智能手機進行網上（微信）訂貨，增強了客戶對城區煙草的認同感。
截止目前，城區所有在網客戶全部實現了網上（微信）訂貨。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
