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營銷人員與單元小組長走訪殘疾零售戶
煙草在線據福建省煙草專賣局網站報道 “袁經理，謝謝你每次都那么細心地指導我賣煙，還幫我整理貨物……”5月19日，福建省上杭分公司客戶經理袁林昌與單元小組長孔德智一共指導殘疾零售戶孔老板店鋪經營，并幫助他整理貨柜，清掃店鋪。舊縣石圳零售戶孔令嵩是一位殘疾零售戶，雙腿殘疾，無法行走，妻子在家務農，女兒在外務工，兒子正在讀大學，為了生計，他在家里開起了小店，店里擺著一張小床，長年臥床，并照看店鋪，卷煙經營是店鋪最大的收入來源。
每年五月第三個星期日，為全國助殘日，5月19日，助殘日前夕，上杭分公司積極開展關愛殘疾零售戶活動，收集并了解殘疾零售戶情況，并對殘疾零售戶實施愛心援助，片區單元小組長與營銷人員一同到客戶店里，幫助客戶整理店鋪、煙架等，并指導客戶店鋪經營，提升客戶關懷，深化客我關系，以提升客戶店鋪盈利，承擔社會責任。
此舉不僅是單元小組零售戶間互幫互助的團結友善之舉，也是上杭分公司落實“限大、擴中、扶小”，對小戶細分后的“弱勢群體戶”實施精準幫扶的舉措之一。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
