煙草在線專稿　　QC活動對江西商業系統而言屬于醒的晚起得早的基礎性工作，近些年持續的加力推進取得了較大進步，也逐步被廣大干部職工所認知、認識、認可，QC活動也逐漸成為了企業基礎管理、提升管理水平的重要措施。筆者結合工作實際，就提升QC活動質量談幾點認識。

　　一、QC活動工作的現狀

　　QC活動工作的開展情況總體而言是好的，具體表現在：

　　一是取得的進步。QC活動在江西商業系統走過了幾個年頭，也取得了不錯的成績，在行業內外屢次斬獲獎項，成為了QC活動工作上的一匹黑馬。省級公司層面將其納入了各地市級領導班子的績效考核，大多數地市公司也都將QC納入了科技創新工作的考核內容，成為了推進此項工作的強力抓手。

　　二是存在的不足。QC活動作為一項創新型的管理活動，有著自成體系的較為嚴謹、復雜的一套運行模式，盡管持續了數年，但由于干部職工本身的素質差距，導致不同素質層級的干部職工對QC活動的認識、理解不盡相同，有的干部職工甚至從未參與過任何一項QC活動，極少數干部職工甚至對QC活動存在排斥心理，因此，QC活動在各單位、部門的推進表現不一。

　　二、提升QC活動工作質量的措施

　　針對上述存在的問題，江西商業系統各單位要揚長避短，查找差距，對癥下藥，積極推進QC活動工作更大進步。

　　一是要強化QC活動知識宣貫。一方面，要加大QC活動意義的宣傳，重點宣傳QC活動基于工作管理、技術作業中的小改小革和小進步，宣傳QC活動對改進平常的管理方法、完善工作流程、提高作業質量、提升工作水平發揮了不可小覷的重要作用，使得干部職工認識到QC活動課題隨處可找、無時不在，減輕QC活動的距離感和生疏感，為干部職工參與QC活動營造親近的氛圍。另一方面，要加大QC活動基礎知識的宣教，要采取專家講課、現身說法、案例剖析、自學教材等方式，引導并鼓勵干部職工學習、掌握QC活動基礎知識，使得干部職工指導QC小組的活動程序、活動步驟和每個步驟的活動要求，解決廣大干部職工尤其是那些還未清晰認識QC工作的干部職工知其然不知其所以然的問題，打通QC活動工作順利推廣的認識障礙。

　　二是要打造QC活動精英隊伍。一方面，要建立QC活動精英團隊，結合工作職能、工作經歷、文化素質、在崗工齡等因素遴選一部分素質高、能力強、能鉆研的青年才俊，組建成單位的QC活動精英隊伍，涵蓋專賣、營銷、人事、財務、網絡、安全、綜合管理等單位、部門的思維較為敏捷、經驗較為豐富的精干力量，同時，還要吸收一些在某一領域出類拔萃的干部職工，保障精英隊伍的專業優勢和技術優勢。另一方面，要注重精英隊伍的素質培養，堅持重點人員重點培養的思路，定期組織納入精英團隊的人員外出學習，既要參加行業內的QC課題研討和學習交流活動，也要參加行業外的專業知識學習與提升，還可圍繞單位的QC課題開展互動和交流問診活動，切實提升精英隊伍的理論水平和課題研討與攻關實踐能力。

　　三是要強化QC活動質量考核。一方面，要強化各層級單位的業績考核，要借鑒省級公司做法，將QC活動作為一項基礎性工作，納入工作業績考核內容，以此強化各單位、各部門抓好QC活動的自覺性和主動性，促進　QC活動在各單位、部門的有效推進和推廣。另一方面，還要加大QC活動工作質量的考核，要建立健全QC活動成果的評審機制，對完成的QC成果要加大復核與驗證，對那些真正發揮作用、促進企業降本提質增效的課題要予以肯定，對那些作用不大、形式大于內容甚至是不符實際的課題敢于否定，以此引導廣大干部職工立足崗位、立足實際、立足成效踏踏實實、認認真真抓好QC活動，防止QC活動中虛浮、浮夸現象的發生。再次，要建立QC活動評比與獎勵機制，在業績考核的鞭策機制基礎上，健全完善QC活動評比與獎勵措施，立足QC活動成果的規范性、創新性、業績貢獻度等方面進行評比排名，對于獲得名次的QC活動小組依次給予一定的物質獎勵與精神鼓勵，以此在單位內樹立標桿典型示范，正向引導廣大干部職工積極參與QC活動中來。

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