煙草在線專稿　　作為煙草基層一線來說，春供是一年工作的新開始，既是一段忙碌而平凡的時期，又是一個充實而收獲的時節。轉眼，便來到了2018年的春供，與往年相比，所有一線人員每天仍然是處于忙碌的工作氛圍和緊湊的工作安排中。有所不同的是，今年是推行網格化建設，成立網格站后迎來的第一個春供，網格站專銷人員在經歷了半年的專銷工作磨合后，默契度增加了不少，專銷意識得到了強化，工作熱情和團隊意識只增未減。專賣人員在做好市場監管的同時不忘關注市場信息和品牌培育，營銷人員在開展好客戶服務和銷售跟蹤的同時也高度關注市場異動。

　　新一天的工作又開始了：上午8：30，專銷碰頭會后，專銷人員便各自開始了一天市場監管和客戶服務的準備工作，專賣人員在收到營銷員前一天的訂貨信息后，很快便確定了今日市場查處和監管的重點客戶，而營銷員也按照既定的拜訪計劃，開始了拜訪前的準備工作。　　

　　9：00左右，所有人員便按照安排陸續開始了市場拜訪。某客戶經理到達了拜訪的第一戶客戶：“王老板，你好，今天您訂煙知道嗎”？老板回答：“知道，我正想打電話麻煩你呢，沒想到你就到了，我的網銀不知道什么原因支付不了貨款”，客戶經理在認真排查后，幫助客戶找到了原因，同時根據客戶當前的庫存和貨源情況，指導客戶提報了當天的訂單需求。

　　與此同時，專賣人員也開始了市場查處，每到一戶按正常的流程進行查處后，專賣人員均會認真盤查客戶的庫存，并用手機移動平臺進行記錄。拜訪某客戶時，聽說店老板家有親戚近日要辦喜事，正在向客戶請教購買什么喜宴用煙好呢，專賣人員聽說后，連忙向客戶推薦：“我們公司現在有一款金圣（硬紅瑞香）包裝喜慶、吸味較好，價格適中又不失檔次，性價比高，我周邊很多朋友擺酒都考慮用這個卷煙，具體您還可以問問我們公司的營銷員同事”。

　　上午10：00，新增戶黃某店內：“黃老板，您好，今天是您第一次訂煙，我看看情況如何，您可以打開新商盟網頁，我再教教你，由于你是新辦證，我建議多訂購一些，豐富品種，保持周轉正常需求”。

　　下午3：00，辦公室：“老張，您好，我是煙草客戶經理，今天您還沒有訂貨，請您及時提交訂單。春節將至，本月貨源比較充足，又是傳統佳節卷煙銷售旺季，您可以增加卷煙訂購規格，適當多備點卷煙庫存，滿足銷售需求，祝您新年生意興隆”，客戶經理開始了客戶網訂卷煙跟蹤。而此時的專賣人員，剛接到一個舉報，說某快遞有違法卷煙包裹，一刻不耽誤地趕往了目的地。

　　下午6：00：一天的訂貨工作結束了，客戶經理在查看了當日訂單和第二天訂貨客戶基本情況后，準備回家，此時，便接到了一位客戶的電話：“×經理，你好，剛剛我店來了一位推銷假煙人員，現在正往前面走了。”客戶經理在接到電話后，立即撥通了附近零售戶的電話，請客戶幫忙關注，與此同時，撥通了專賣人員的電話，專賣人員在接到電話后，立即趕往指定地點跟蹤，提前開始了市場夜查工作。

　　這就是網格站人員春供一天的工作，網格站所有人員每天各司其職卻又時刻溝通，用腳踏實地、不辭辛苦的工作精神默默維護著網格的卷煙市場，耐心地服務者網格內的每一位客戶。