煙草在線專稿 忙碌的中秋國慶雙節(jié)期間,全國零售業(yè)戶沒有一天假期,但卻累著并快樂著。因為節(jié)日期間也是我們店鋪里的商品銷售旺季。隨著節(jié)日假期的過去,一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)又要來臨了,節(jié)日零售、實體店鋪銷售的火爆場景逐漸消失了,越來越多喜歡上淘寶、京東商城購物的消費者又開始往自己的購物車里備貨了,而淘寶、京東商城等大網絡商城上的電商們也蓄勢出手,開始為“雙十一”宣傳造勢。面對“雙十一”強勢來襲,我們零售商實體店的店主們,也絕不能冷眼旁觀,在電商與店商的激烈市場競爭中不能氣餒,要敢于亮劍,發(fā)揮我們店商的優(yōu)勢,亮三招強力促銷:
一是讓店商的招牌亮起來。我們實體店遍布全國各地,分布面廣,無論在鄉(xiāng)村還是在城市,到處都有我們的實體店鋪。這是網絡電商無法比擬的。在一些大中城市中,實體店的經營牌匾大都經過了五顏六色的霓虹燈裝飾了,都經過亮化了,這樣的牌匾很醒目,也招攬顧客。但是在很多地方,特別是鄉(xiāng)村屯的一些小零售店。亮化做的不好,門前黑,所以,筆者認為各家各戶的店主都要重視店鋪的牌匾亮化問題,投入很少的錢就能換來顧客增多。
二是讓店鋪的經營場景靚起來,店鋪的經營場景和演戲的舞臺場景同樣重要,一場戲吸不吸引觀眾的眼球,關鍵在舞臺場景是否靚麗多彩,同理,店鋪的經營場景也是吸引顧客臨門的關鍵環(huán)節(jié)。店鋪的經營場景包括店容店貌要衛(wèi)生潔凈;貨品陳列擺放要整齊有序;商品標簽要醒目大方;播放的音樂要輕松舒緩,店主招攬顧客的方式要禮貌親切等等,店鋪的經營場景靚起來是我們店商的優(yōu)勢所在,這一點,電商是做不到的。
三是把零售店主的誠信底蘊亮出來。零售店主可以在與顧客交流中踐行社會主義核心價值觀里提到的“誠為本、善作魂”,并把這六個字作為經營理念融化在自己的經營之中,因為我們在經營中的作為,顧客是看在眼里的,而且顧客就是宣傳員,誠信經營,關愛顧客,就能贏得顧客,獲取可觀的銷售收入的。
以上三點,只是自己一些膚淺的經營體會。總之我們零售店商,在什么時候也不能放棄市場競爭的勇氣和信心,電商與店商最終誰勝誰負,現在還不好下結論,我們零售店商即要順勢而為,又要乘勢前進,想方設法,勇于拼搏,不忘初心,砥礪前行,特別是抓住當家商品煙酒這一塊的銷售,用奮斗換來我們的幸福生活。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察