煙草在線贛州消息 在微信交流、微信宣傳、微信營銷日趨頻繁的現在,江西省贛州煙草推出的“金贛煙語”微信服務交流平臺,著實為贛州煙草通過微信傳播“贛煙”文化增添濃郁掌上風情。
“金贛煙語”促客我關系。微信交流是時下最流行、最簡捷的一種交流方式,客戶經理日常工作中都會通過微信群聊、微信關注、微信分享等方式與卷煙零售客戶之間直接或間接的進行服務與交流?!敖疒M煙語”的推出有效把卷煙訂貨、法規宣傳、品牌推薦、企業文化等服務項目,更直觀、更簡捷的呈現和服務于卷煙零售客戶、煙農和消費者,并通過微信關注和微信互動進一步拉近客我之間、客戶之間的線上情節。
“金贛煙語”提優質服務。卷煙訂貨和網上結算一直是卷煙零售客戶日常經營中最關心的事,而對于一些年齡偏大的卷煙零售客戶又是最為燒心的節點,經常會因為電腦操作不當、斷網停電等情況,而出現漏訂或錯訂卷煙現象,“金贛煙語”推出的微信訂煙,不僅在“新商盟”訂煙的基礎上進行了適當的更進,同時與電腦訂煙操作相比更具有省時、易懂、靈活性等特點,充分化解了許多卷煙零售戶訂煙操作時的焦躁不安感,更受到了許多電腦操作水平較差卷煙零售客戶一致好評。
“金贛煙語”揚企業文化。每個行業的發展離不開企業文化的宣傳,“金贛煙語”中的“新資訊”就是贛州煙草的文化宣傳視角,包含了“煙草動態”、“金葉情懷”和“企業簡介”三大固版窗口,將“贛煙”文化多角度、多方位展現給廣大零售客戶、煙農和消費者,為宣揚企業文化起到推波助瀾的效果。
“金贛煙語”,一個賦有詩情畫意的名字,一個服務型交流平臺,一種融入強“贛”興“贛”的文化,廣大卷煙零售客戶、煙農和消費者不僅能體會到簡便、快捷的線上服務,同樣也感受到“贛煙”文化無窮魅力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察