煙草在線民勤消息 為進一步提高現代終端建設水平,提升客戶的卷煙經營能力,甘肅省武威市民勤縣煙草專賣局(營銷部)多措并舉推進星級終端建設。
一是目標指引先行。客服部統一制定終端建設總體目標、建設標準、配套資源和激勵及管理措施,客戶經理有針對性地自主規劃終端建設進度、授牌儀式、維護提升頻次及特色終端的打造,全面刷新現代終端“顏值”和“內涵”。
二是精準服務支撐。以品牌生動陳列、終端環境改造為基礎,以數據采集、網絡支付推廣為抓手,突出硬件升級,輔助軟實力的提升,打造靚麗終端;重視客戶需求,關注客戶反饋,提供多元化信息服務與個性化經營指導,助推終端功能建設。
三是盈利提升保障。圍繞市場需求、客戶經營能力,扎實做好“貨源精準宣傳+品牌有效培育”的基本功,保障客戶經營利益最大化,利用自律互助小組平臺,對明碼標價、高價位卷煙實行全線監督,做好客戶銷售的“后勤”工作,進而提振終端銷售信心。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察