煙草在線據《東方煙草報》報道
夙夜勤勉踏實干,今朝春色倍還人。
云南省文山壯族苗族自治州煙草專賣局(公司)近年來創新推進卷煙營銷“1234工作法”,著力在新品培育、終端建設等方面爭創新作為,持續夯實卷煙營銷市場基礎。2018年,文山州局(公司)卷煙營銷工作實現了穩步提升。
品牌培育拓商機
位于文山市金龍商貿中心的豐盈煙酒行雖然面積只有30平方米,但店面整潔大方、卷煙擺放有序,尤其是一進店門就映入眼簾的卷煙品牌展示墻十分吸引人。以前,店長王國兵賣煙只是“憑感覺”;如今,他不僅有意識地向顧客介紹品牌,還增加了“自選動作”——每當新品上市時,他都會有計劃地開展推介活動,用他自己的話說,“試試就有商機”。
“近幾年,煙草公司經常邀請我們參加各類培訓,給我們講政策、擺數據、算細賬,我逐漸明白了主動培育品牌的重要性和開展品牌培育的理念方法。在2018年云產卷煙品牌培育宣講會上,我還拿獎了呢!”王國兵樂呵呵地告訴筆者。
王國兵經營理念的變化是文山州局(公司)突出卷煙新品培育目標導向、促進營銷理念和方式方法轉變的一個縮影。
近年來,文山州局(公司)加大卷煙品牌培育力度,緊盯目標市場,認真分析研究各消費層次變化規律,有效適應、引導和滿足不同收入群體的消費需求,推動卷煙消費整體升級。
——轉變品牌培育觀念。文山州局(公司)轉變就品牌培育而培育的觀念,切實把品牌培育作為商業企業引導消費結構提升、有效滿足消費需求的重要舉措,進一步細分消費群體、細分消費市場,有計劃、有重點、有針對性地開展營銷活動,提升品牌培育效果。
——強化工商協同培育。他們攜手卷煙工業企業,通過駐店營銷等方式,開展多樣化、特色化品牌培育活動,合理滿足消費需求。
——健全嚴格的品牌引入退出機制。科學評估品牌表現,堅持優勝劣汰,明確市場培育重點,在維護好主銷品牌的前提下,積極引進新品,努力建設充滿活力的卷煙品牌競爭格局。
得益于良好的品牌培育環境,2018年,文山州卷煙銷售單箱結構提升549元。
“工業企業不斷加大對品牌培育工作的支持和協作力度,讓我們對品牌培育工作更有信心了。”文山州局(公司)卷煙營銷中心主任陸冬說。
終端建設激活力
“我一直在琢磨,怎樣開店才能與其他店鋪有所區別,才能更好地吸引消費者呢?在煙草公司工作人員的指導下,我才知道目前有一種新型卷煙零售店叫品牌終端。”廣南縣初心體驗店店長周仁貴對筆者介紹說。
“卷煙通過背柜、前柜、燈箱片、條煙和零包煙陳列,能夠更好地吸引消費者的目光,加上我們的主動介紹,消費者購買新品的意愿增強了,卷煙經營的利潤也提高了。”周仁貴談起自己的生意經頭頭是道。
按照“試點先行、以點帶面、穩步推進”的思路,文山州局(公司)有序開展“云香印象”優勢終端資源建設。他們在文山市打造以“七都煙緣”為主題的體驗終端,以文山本地特產三七為依托,營造文山“七都”文化氣息和消費氛圍;在硯山縣打造以“熟悉家鄉味、醇和卷煙香”為主題的體驗終端;在西疇縣打造以“品云煙清甜香潤、享茶道至純至臻”為主題的體驗終端;在麻栗坡縣打造以“軍旅、陣地、老兵服務站”為主題的旅游終端;在馬關縣打造以“品清甜香、享生活美”為主題的體驗終端;在丘北縣打造以“十里荷塘、丘北味道”為主題的體驗終端;在廣南縣打造以“夢回句町、情滿桃源”為主題的體驗終端;在富寧縣打造以“八角飄香、咪彩有約”為主題的旅游終端,逐步搭建起“在終端著力、靠終端發力”的新格局,為傳統零售終端的轉型、延伸、拓展起到了標桿引領作用。
品牌終端建設的推進,帶來的是零售客戶收入的增長。位于丘北縣普者黑景區的荷韻煙香閣店長解怡誠對此深有體會:“我們通過開展體驗營銷、跨界營銷等特色活動,滿足消費者多樣化的消費需求。2018年我們店卷煙銷售額增長了十多萬元,還帶動了茶葉等特產的銷售。”
硯山縣局(分公司)區域市場部市場經理楊娟認為,持續加強終端建設可以打牢文山州的網建基礎,有效提升信息采集水平,創新打造品牌終端能夠進一步深挖市場潛力,激發市場活力。
如今,品牌終端如朵朵花兒在壯鄉苗嶺盛開。2018年,文山州共打造了58家“云香印象”品牌終端,品牌終端建設的不斷推進為卷煙營銷注入了新活力,為傳統零售終端的轉型提升起到了標桿示范引領作用。
百舸爭流,奮楫者先。“在新時代開啟的新征程上,文山州局(公司)將繼續聚焦‘銷售收入’,樹牢‘過時不補’‘顆粒歸倉’兩個理念,健全完善工商零‘營銷職能聯動、工作聯動、品牌培育聯動’三個聯動機制,強化‘激發營銷活力、夯實市場基礎、強化品牌培育、推進精益物流’四項措施,不斷推進卷煙營銷供給側結構性改革,提高把握市場、引導消費、創造需求的能力和水平,加快推動高質量發展。”文山州局(公司)局長、經理何文煒說。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察