煙草在線專稿　　精準營銷（Precision　marketing）就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路，是有態度的網絡營銷理念中的核心觀點之一。是在充分了解顧客信息的基礎上，針對顧客偏好，有針對性地進行一對一的營銷，前提是掌握精確的營銷信息，精確的目標受眾資訊以及有效的市場手段。其實精準營銷的概念對于大家來說并不陌生，亞馬遜、淘寶、京東等電商在很早之前就用這個功能將商品精準推向消費者，有效激發了消費者的潛在需求。近幾年，各行各業提出的新零售方法，就是以新技術平臺為手段和支撐，進行精準營銷的模式。那么，如何實現卷煙精準營銷呢？我們應該在做實“三個精準到位”上下功夫。

　　一是做實市場調研，在精準掌握信息上下功夫。沒有調查就沒有發言權，現場調查是獲取信息的最直接途徑。隨著現代技術的發展，利用平臺的事先留存，技術上的綜合分析與統計，也是精準掌握信息的重要來源與主要支撐。解決問題要先能夠發現問題的主要矛盾，給出解決問題的辦法，才能做到有的放矢。要實現卷煙的精準營銷，首先，就是要先知道轄區內消費者的需求，消費者的喜好，在一定時間內的消費數量。其次，就是多渠道、多種方式進行收集信息，建立檔案，成立數據庫。一是通過客戶經理平時的工作積累，一戶一戶的調查摸底，進行調研，統計匯總。二是通過掃碼終端，與本公司建立互聯網，保存消費信息，進行綜合統計。最后，通過專業專職人員再將所需要的數據進行精準的統計出來，做到信息掌握越細越好，作為下一步分析的重要依據。

　　二是做實數據分析，在精準給客戶畫像上下功夫。隨著現代科技的高速發展，各種網絡信息平臺上線，給大數據分析提供了支撐。公安系統的人臉識別提高了辦案效率和精準度，如果我們銷售可以根據消費者的喜好與需求，做到精準投放貨源，精準銷售區域，為客戶畫像，提供服務，既可以提高效率，更可以實現“兩個至上”的行業價值觀。那么，如何做到給客戶和消費者精準的畫像？首先，應該確定精準畫像的要素，而后圍繞要素建立信息版塊和相關的鏈接，然后再通過提取的大數據進行實實在在的分析，精確到點到人到品牌，為實現貨源的精準投放提供依據。其次，之前要為大數據的提取提供平臺，根據畫像的需求，精準建立平臺為提取大數據起到支撐作用。最后，就是要為精準建立平臺提供強有力的人力、物力、財力保障。

　　三是做實信息研判，在精準投放貨源上下功夫。準確把握市場和科學調控市場是保持良好市場狀態的根本保障，是滿足市場和消費需求的重要基礎。如何開展按照需求預測，以市場為導向，以消費者的喜好畫像，做到科學合理、精準投放，除了建立在做實市場調研，精準掌握了信息，做實數據分析，給客戶精準畫像之外，還要做實對信息的研判，才是畫像“點睛”的最關鍵一步，才能最終做到按需預測，科學調配，實現精準投放貨源，精準的營銷。做實信息研判，之所以是“點睛”之作，是畫像的最后程序，更加說明其重要性，難易程度也是可想而知的。因此，單位應該建立研判領導小組，領導親自組織，一步一步分析，一環緊扣一環，不疏忽一個數據，不少一個品牌，不缺一個客戶，切實做到綜合、科學的研判，精準的畫像，從投放面、投放量、投放頻率三個維度制定投放策略，實現精準的營銷。