近年來,卷煙新品如雨后春筍般不斷涌現。可遺憾的是,很多“春筍”生命周期短暫,上市沒幾個月便消失在煙海中。以2015年5月國家煙草局實施利轉稅政策為時間節點,之前國家局實行了卷煙大品牌的整合,新品上市相對控制較嚴。由于利轉稅之后,零售戶的盈利率急劇下降,卷煙銷售各類指標到了低谷線,國家煙草局為了解決困境,各省煙草工業大刀闊斧的實行了新品上市,替代老品的做法,尤其是一些時尚卷煙、細支、中支、短支、爆珠等推向市場,被消費者認可,但也有相當一部分新品牌缺乏戰略高度,沒有戰略焦點,缺乏工匠精神,快餐式倉促上市,產品力嚴重不足,存在跟風之作,缺乏系統思維,最終消失在煙海當中。那么,面對新品生命周期趨減的態勢,工商企業應如何應對?談談個人的一點想法。
一是做細市場調研,把握市場動態脈搏,分析市場需求。以市場為導向,以消費者為靶心,市場永遠都是商品消費流通的基礎,商品要在市場上生存下去,就必須搞好市場的需求調研,精準把握好市場動態的脈博。新品上市調研,更應該做實做細,不能以點代面,更不能“只聽到一點風聲,就以為會下雨”式的判斷,就下結論。之前我就遇到過這樣的事情,某客戶經理為了出成績,聽到少數幾個煙民說到某品牌如果在某價位段有煙賣就好了,然后就跟領導匯報,等領導到市場走訪時,就引見這幾個煙民把話說一遍,回去之后就馬上研究上新品,這是典型的不實市場調研,缺乏論證,結果時間不長就夭折了。因此,我們在考評一個新品上市,必須在調研的基礎上,反復分析,不斷論證,結合大數據分析,精準把握市場動態,形成綜合報告,確定上市新品。同時,要建立責任制,與新品上市周期和業績掛鉤,才會有長久不衰的新品在市場競爭中生存下來。
二是深度研究分析,以大數據為依托,找準新品定位。市場的調研應該是全面的,包括品牌、價格、消費群體等,有了調研做基礎,就必須開展深度的研究分析,必要的時候,還要通過市場再調研,再論證的方式,論證分析報告的可行性與可靠性。結合消費終端的大數據進行分析,做到用數據說話,用事實說話。與此同時,還要與自身準備上市的新品的競品進行對比分析,也就是對相近卷煙的口味,相近卷煙的價位等品牌進行對應的市場分析調研,分析其市場潛能,分析消費者適應度。還有就是把定位的新品理念,通過不同市場不同消費者群體進行滿意度調查,作為調研分析報告的佐證內容之一,最后為精準新品定位提供依據。
三是做實品牌推介,創新品牌培育方法,贏得消費者群體。一旦新品上市,作為營銷團隊唯一的任務就是做實品牌推介,背水一戰,沒有退路。傳統的方法,新零售模式,各種招式都要用上去,創新品牌培育方法,全力推介新品。在培育新品時站位要高,定局要遠,謀劃要深,進行新品培育,爭取贏得消費者認可。并且在培育新品時要有持久性,要有贏得市場和消費者的耐性。適者生存,決定一個上市新品能夠走的多遠,與研發生產、價格定位、品牌培育息息相關,缺一不可。新品研發生產是質量的前提,后期培育是錦上添花,不可或缺,等同于工商業共同攜手,才是延長新品上市周期的最好辦法。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察