品牌是行業總體競爭實力的綜合體現,重點品牌更是行業高質量發展的重要支撐。要堅持穩中求進總基調,提高經濟發展質量和效益,就要圍繞“大品牌、大市場、大企業”的發展戰略,開展重點品牌培育工作,促進重點品牌穩健發展。
一、重點品牌培育的意義
重點品牌培育是卷煙營銷工作的重點,是卷煙上水平的關鍵。重點品牌培育是提結構的關鍵,有利于促進卷煙結構升級。重點品牌培育是新的經濟增長點,有利于提高品牌銷量,提升品牌結構,增加盈利。重點品牌培育能力體現營銷水平,是提升基層卷煙經營能力和水平的一個重要“增長點”,更是拓展新卷煙品牌成長空間和增強市場競爭力的有效途徑。
二、重點品牌培育存在問題
(一)品牌過多、過散,競爭力不強,分散重點品牌培育的注意力。
(二)營銷隊伍文化素質參差不齊。品牌培育工作離不開對市場的了解和分析,但目前,從事卷煙營銷的一線人員文化素質參差不齊,有的一線營銷人員不具備分析市場、掌握市場的能力,品牌培育、指導客戶和卷煙營銷能力較弱,還停留在卷煙銷售階段,而非卷煙營銷。
(三)零售客戶品牌培育意識不強。零售客戶年齡、學歷等情況參差不齊,沒有主動開口推介的意識,以坐店經營為主。
三、重點品牌培育策略
(一)以市場為導向,踐行市場思維。一方面突出市場導向,努力滿足市場需求,逐步減少無效供給,增加有效供給,提高供給質量。精簡品牌規格數量,從工業層面,嚴格新品申報審批;從商業層面,要完善品牌規格評價體系,通過加強品牌規格引入和退出管理,構建品牌規格優勝劣汰機制,為重點品牌發展理順空間。另一方面治理大戶,穩住價格,確保零售客戶盈利空間,與零售客戶一道,管好市場,為品牌培育凈化市場。
(二)加強培訓,轉變“兩支隊伍”觀念。重點品牌培育,細分市場是關鍵。不同區域、不同市場類型的卷煙銷售存在差異,在培育重點品牌應有區分、有側重。根據市場類型實際情況,大力營造重點品牌培育氛圍。
要做好“兩支隊伍”的培訓工作,做好品牌宣傳。首先客戶經理要掌握品牌規格信息,向零售客戶宣傳特點、賣點等相關品牌信息。同時根據卷煙品牌定位,建議客戶逢婚喪嫁娶、儂垌圩日、節假日銷售過程中,主動宣傳對應重點品牌。其次,協同工業宣傳重點品牌賣點、特點,讓客戶深入了解企業文化、品牌賣點等,為客戶主動開口營銷提供更多素材。
(三)工商零協同,共同培育品牌。首先,工業企業要鞏固品牌,確保在行業品牌規劃中找準發展定位,著力打造真正適應市場需求的主導產品。其次,商業企業積極適應個性化、多樣化和不斷升級的消費趨勢,增強對需求變化的適應性和靈活性。最后,加強零售客戶培訓,讓客戶明確在新形勢下做好品牌培育,是提升卷煙銷售結構,實現盈利最大化的有效手段,將客戶的注意力凝聚到重點品牌培育上來。發揮終端功能,加強終端維護,保持煙柜整潔、美觀,突出陳列,進行品牌展示,開展品牌推介。
工商零共同參與,相向而行,積極構建以品牌為紐帶的三方互動、協同營銷模式,集中資源培育重點品牌,形成品牌培育合力,提升重點品牌培育效果。
(四)利用好自律互助小組和互聯網兩個平臺。發揮自律互助小組品牌培育功能,通過統一上柜、統一陳列、統一推介開展重點品牌培育。搭建交流平臺,提升品牌培育能力,通過微信平臺、自律互助小組會議等形式,給客戶提供交流、學習的平臺,總結、推廣品牌培育經驗,進一步提升品牌培育和經營能力。
(五)明確目標,加強落實情況監督考核。在做好銷售預測的基礎上,確定相應的品牌培育計劃。通過制定品牌發展規劃,明晰目標、實施推進、監督考核、持續完善的PDCA工作步驟,全面保障品牌培育工作有效推進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察