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5月至7月間,廣西壯族自治區(qū)崇左市煙草專賣局(公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理覃忠達(dá)多次深入城區(qū)、大新縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)開展“卷煙營(yíng)銷在基層”主題調(diào)研活動(dòng)。
期間,覃忠達(dá)實(shí)地走訪了城區(qū)及大新縣營(yíng)銷部下轄的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),走訪覆蓋面達(dá)到68%,累計(jì)走訪零售客戶97戶,其中縣城9戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)58戶,農(nóng)村30戶;為突出“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的活動(dòng)宗旨,覃忠達(dá)帶頭做到三個(gè)親力親為:一是親自為零售客戶整理貨柜,使卷煙陳列更加規(guī)范;二是親自為零售客戶盤點(diǎn)庫存,并幫助客戶修改系統(tǒng)數(shù)據(jù),使系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物相符;三是親自為零售客戶做經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),并現(xiàn)場(chǎng)為零售客戶答疑解惑。此外,7月中旬,覃忠達(dá)分別在城區(qū)和大新縣營(yíng)銷部圍繞“卷煙營(yíng)銷基層”活動(dòng)為主召開了座談會(huì)。
會(huì)上,覃忠達(dá)對(duì)實(shí)地走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的問題予以歸納和總結(jié),并對(duì)下一步的工作提出四點(diǎn)要求:一是加強(qiáng)黨建引領(lǐng),抓好卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高質(zhì)量發(fā)展;三是加強(qiáng)專銷結(jié)合,形成合力,提升市場(chǎng)管控能力;四是提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化客我關(guān)系。