? ? 目前,為扎實推進新零售工作, 江西 高安煙草分公司通過與新零售卷煙客戶面對面的溝通、培訓、解決等形式加快推進新零售的進程。
一、高安煙草分公司客戶經理通過零售客戶的地理位置、經營業態、經營能力、店鋪形象、文化程度等方面篩選出符合條件的零售客戶,及時與零售客戶面對面溝通,做好新零售的宣傳,讓客戶自愿申請加入煙草新零售。
? ? 二、對加入新零售的客戶,高安煙草分公司客戶經理給新零售客戶統一配備雙屏機,幫助其安裝新零售系統和辦理銀行二維碼支付,和客戶一起盤點卷煙庫存和非煙商品庫存并錄入系統,負責教會客戶使用新零售系統進行銷售掃碼收款。
? ? 三、定期召開新零售客戶座談會,讓新零售客戶在一起面對面的溝通交流,讓客戶講解安裝新零售系統后給店鋪帶來了穩定的客戶源和銷售收入,并及時收集客戶在掃碼銷售過程中遇到的問題,及時幫助客戶解決問題,讓客戶無后顧之憂。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察