如今，隨著“共享經濟”的發展，共享單車、共享電動車、共享汽車逐步走進了我們的生活。這種新型發展模式不僅給人們生活帶來了便利，也給企業發展帶來了新機遇。

　　今年以來，江蘇省新沂市煙草專賣局（分公司）利用共享汽車掀起了一場“綠色走訪”的變革，有效提高了客戶經理走訪市場的效率。

　　個人“嘗鮮”啟發創新思路

　　今年2月初，停放在新沂市局（分公司）院內的一輛共享汽車引起了客戶服務科科長王建軍的注意。經了解，這輛車是客戶經理韓磊開來的。王建軍找到韓磊，詳細了解共享汽車的相關情況。

　　一番詳談后，王建軍了解到，這種共享汽車是一種使用電能的新能源車輛，具有綠色環保、節能經濟等優點，在充滿電的情況下最長里程可達150公里左右。一個新想法在他的腦海里靈光一閃：如果我們單位給客戶經理租用這樣的汽車用于市場走訪，是不是會更方便？

　　之所以會產生這種想法，是當前業務發展的需要。江蘇煙草商業營銷服務子系統上線后，對客戶經理市場走訪頻率及質量的要求進一步提升。同時，由于地理環境及歷史原因，新沂市零售客戶分布較為分散，客戶數量較多，這進一步增加了客戶經理日常走訪工作的難度。如何提高客戶經理走訪市場的效率成為新沂煙草亟須解決的問題。

　　王建軍把自己的想法向上級匯報后，這項創新工作得到充分支持。新沂市局（分公司）把規范客戶經理用車問題作為助推高質量發展的重點工作及服務職工的民心工程來抓。

　　一場“綠色走訪”的革新就此拉開了序幕。

　　集中調研加快改革進程

　　為加快推動工作開展，新沂市局（分公司）依托客戶服務科成立了課題研究小組，集中各方力量開展調研。

　　課題研究小組分工收集資料，結合新沂市局（分公司）實際情況，從安全、規范、效率、適用性、成本等多個方面，對現行的客戶經理公務車輛運行模式及共享純電動汽車模式進行綜合評價，撰寫了《客戶經理公務車輛共享模式運行可行性報告》及《共享純電動汽車車輛性能分析報告》。

　　新沂市局（分公司）根據調研分析結果，充分接觸了多家共享汽車供應商，從車輛運行模式、車型以及供應商提供的后續保障等方面綜合考慮，通過競爭性談判確定了最終的供應商，簽訂了新能源車輛租用合同。

　　基于規范管理的需求，新沂市局（分公司）及時擴充改建了院內的停車場，因地制宜制定了電動公務用車車位的供電設施建設方案，及時協調辦公室相關人員對充電樁、輸電線路、固定停車位等配套硬件設施進行統籌規劃，按“一表一車位”模式進行配套供電設施增容改造，做到“兵馬未動、糧草先行”。

　　5月6日，新沂市局（分公司）與共享汽車供應商舉行了車輛交接儀式，15輛新能源汽車完成交付使用。與此同時，新沂市局（分公司）相關車輛管理制度一并出臺。經過一段時間的運行測試之后，新沂市局（分公司）對車輛的使用和管理不斷完善。

　　“綠色走訪”帶來多維提升

　　應用新能源汽車助推高質量發展，新沂市局（分公司）在推動“綠色走訪”的道路上已然邁出了堅實的一步。

　　在員工層面，保障更加到位。新沂市局（分公司）為客戶經理走訪市場統一配備了交通工具，解決了客戶經理的后顧之憂，讓他們有更多的時間和精力去提升服務質量。共享汽車在公司與員工之間架起了一座“連心橋”?？蛻艚浝砗物w由衷地感激單位的這一舉措：“有了共享單車，我再也不用擔心雨雪等惡劣天氣影響我的走訪進度了，各類服務物料也都能隨時帶在身邊，這大大提升了我的工作質效。”

　　在公司層面，管理更加規范。新沂市局（分公司）在全市系統實現了專賣、營銷、配送等工作車輛統一管理，進一步提高了工作車輛規范管理水平。同時，共享汽車自帶的軌跡管理系統配合營銷服務子系統，能夠對客戶經理的工作軌跡進行精準管理，進一步規范客戶經理工作流程。

　　在社會層面，出行更加環保。新沂市局（分公司）通過使用共享汽車，貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念，響應綠色出行、低碳環保的號召，符合社會發展的大趨勢，彰顯了煙草企業的社會責任。新沂市局（分公司）租用的15輛新能源汽車按照一年行駛25萬公里測算，一年可節約能源費用十余萬元，減少碳排放20余噸。

　　新能源，新希望；新理念，新發展。在新的征程上，新沂市局（分公司）正在努力創造新的業績。