卷煙營銷是煙草行業鏈中的重要環節，只有高效營銷，才能確保產銷順利，因此著力抓好營銷環節有利于產業發展。眾所周知卷煙營銷環節直接面向市場，要想做好營銷工作唯有深入基層一線，了解市場真實情況，才能科學決策，真正找到撬動市場活力的杠桿。“抓基層、夯基礎”工作對做好卷煙營銷工作至關重要。只有經常俯下身子，堅持重心下移，扎實做好基層基礎工作，才能精準感知市場狀態，推動卷煙營銷轉型升級，提升營銷效率。

　　一、聚焦前沿，夯實根基。

　　卷煙營銷工作的直接對象是卷煙零售戶和消費者，因此全面了解卷煙零售戶的經營能力和經營實際，科學把握消費者心理特點和需求，聚焦前沿，夯實基礎，有的放矢做好營銷工作很必要。當前雖然卷煙營銷市場化取向改革已經全面推廣，改革措施基本落地，面向市場的營銷模式普遍建立，經營方式向“以消費者為中心”加快轉型。但目前行業依然存在著消費需求滿足不到位、渠道掌控能力有短板、市場調控能力不足、基礎工作不均衡不協調等問題。在營銷網絡建設方面，普遍存在“到城區多、走農村少；了解城網多、了解農網少；理論說教多，一線指導少”的問題。這些問題亟待突破，迫需解決。

　　為此肩負卷煙營銷重任的行業各單位要著力在數據營銷、隊伍建設、規范經營等方面下功夫，補齊短板、轉變作風，持續提升管理水平，為轉換發展動能、實現高質量發展打下堅實基礎。面對新形勢新任務，要堅持重心下沉、管理下移、服務前移，深入開展卷煙營銷走基層活動，持續提升卷煙營銷市場化取向改革質量，著力夯實營銷基礎，努力提高隊伍素質，加快轉變經營方式，奮力推動高質量發展。卷煙營銷在基層，其立足點在于聚焦前沿，圍繞“以消費者為中心”的營銷理念持續深化改革，以更高標準、更嚴要求，全面落實改革舉措，進一步增強尊重市場、遵守規則，規范經營的意識，著力夯實營銷根基，滿足消費需求，提升市場化經營水平，促進營銷改革質量提升。

　　二、扎實推進，迸發活力。

　　眾所周知，卷煙營銷工作繁而雜，涉及方方面面諸多環節。要想提升營銷效率，各環必須節協調推進，重要工作環節必須扎實推進，以迸發活力。具體說來要注意切實抓好以下幾個方面工作：

　　第一要高度重視鄉村消費市場。十八大以來黨中央高度重視“三農”建設，農村是大舞臺，農村有大市場，富有巨大潛力。為此各煙草公司營銷部門要重心下移，認真貫徹黨中央鄉村振興戰略和脫貧攻堅部署，市場走訪延伸到縣、鄉、村基層，包括一些偏遠角落，深入研究農網市場變化趨勢，著力優化農網終端布局，保障農村市場需求。全面檢查網絡建設各項工作質量，查找問題，健全標準，補齊短板，推動城鄉卷煙營銷網絡更加均衡協調發展，推動行業網建質量整體提升，增強渠道掌控能力，進一步挖掘農村卷煙市場潛力。

　　第二要注重高素質營銷隊伍建設。科教興國，人才興業。要想卷煙營銷走在行業高質量發展前列，提升營銷工作效率，那么就需要擁有一支高素質專業化的營銷隊伍。為此煙草工作營銷部門要加大營銷隊伍建設力度，完善營銷隊伍選拔機制。一方面在保證一批經驗豐富的營銷隊伍基礎上，要選拔一批年富力強，有能力，愿干事、干實事的年輕人充實隊伍；另一方面要加強政策宣傳，強化素質考核，嚴格獎懲制度，從而錘煉營銷隊伍，推動營銷管理更加務實、深入。同時要著力豐富服務內容、創新服務方式，推動營銷隊伍職能轉變、素質提升。確保營銷政策把握能力和應用新理論、新技術、新方法的本領不斷增強，實戰型、專業型、創新型的營銷隊伍建設加快推進。

　　第三扎實學習浙江網建經驗。當前正處于信息社會，大數據時代，完善的網建有助于卷煙營銷效率的提升，但不可否認也會帶來潛在的風險和危害。為此在網建工作中抓改革、促轉型，抓終端、筑基礎，抓創新、強管理，探索出一條在高平臺上推動高質量發展的新路子，體現行業網建的新水平，引領網建發展的新方向。從這些方面看，學習浙江經驗，擴廣浙江經驗有利于應對行業風險，應對復雜的社會環境，有利于煙草求生存，促發展，拓展行業高質發展空間。調研要精心擬定計劃，明確范圍與重點，確保調研對象覆蓋不同區域、不同業態、不同檔位的零售客戶，確保調研工作向基層延伸。要切實加強網絡建設方面，檢查零售終端建設、自律互助小組建設等工作進度及質量；深入農村市場和貧困地區，從貨源供應、品牌培育、贏利水平、拜訪服務、終端建設等方面檢查網建工作質量，研究制訂拓展農網市場、幫扶貧困地區困難零售客戶的新舉措，加快補齊工作短板。客戶經理要在規定時間內，向零售客戶講解營銷改革、網絡建設、品牌培育等政策要點，保證政策宣講到位。同時要抓標桿、樹典型，及時總結活動亮點，開展經驗交流，營造良好學習氛圍，引導營銷人員提升自主學習能力。

　　在當前行業發展面臨諸多困難和矛盾的特殊時期，在行業發展處于轉型升級的關鍵時期，全體營銷人員都要樹立大局觀念，強化行業憂患意識，千方百計抓營銷，密切關注消費者，全心全意服務零售戶。通過一系列措施，著力抓好營銷工作重點環節，重要方式的推進建設，從而使營銷工作迸發活力，以高質量營銷、高效率營銷促進行業高質量發展。

　　三、問題導向，整改落實。

　　營銷工作永遠在路上，容不得半點馬虎和懈怠。肩負營銷重任的行業單位上上下下要實行聯動機制，發揮整體“一盤棋”效應。決不能搞“上有政策，下有對策”、各行其是，各自為政的獨立主義，更不能搞“敷衍塞責，表面文章”形式主義。省級局（公司）分管營銷工作負責人要直接參與，省級營銷管理部門組織安排，地市級局（公司）全面動員，確保工作落到實處。要做到實踐，反思、總結。在基層中調查研究問題，在實戰中檢驗工作質量。要認真總結經驗，將活動中的新思路、好辦法轉化為相應制度，探索建立市場調研、督導檢查和隊伍建設的長效機制，為高質量發展打下堅實基礎。

　　將著力提升營銷工作效率作為深化卷煙營銷市場化取向改革的重大舉措、提升工作質量的重要抓手、踐行群眾路線的有效渠道。一方面要廣泛宣傳動員，研究制訂活動實施方案，做好周密安排部署，確保活動有序開展；另一方面，要積極采取自查、交叉檢查、隨機抽查、重點督查等形式，穩步有序推進營銷向基層活動的有效開展。在深入基層、沉到一線，抓調研的同時，堅持問題導向，力戒形式主義，善于發現和解決問題。對于發現的問題要制訂好行之有效的整改措施，整改規劃，凸顯整改效果。

　　結語：當前是信息技術、大數據時代。質量第一，效率優先是時代發展的主旋律，也是事業發展的新要求。營銷工作是保障煙草行業發展的重要基石，營銷舉措如何，營銷效率如何事關行業是否健康發展，事關行業未來前景，必須引起煙草部門和營銷負責人、責任人高度重視。同樣向卷煙營銷要效率，是全體營銷工作人員必須承擔的責任，也是煙草行業發展的重要保障。