為深入推進現(xiàn)代零售終端“智慧收銀機”工作,近期,四川省攀枝花市鹽邊縣局(分公司)采取“三措施”有力助推現(xiàn)代終端智慧收銀機運行工作成效。
一是認真準備做好培訓指導(dǎo)。在安裝智慧收銀機初期,針對終端客戶采取集中講授、現(xiàn)場演示等方式,全面、系統(tǒng)地講解“智慧收銀機”的主要功能、操作流程,終端客戶對其功能和流程得到全面掌握。
二是狠抓推廣做好宣傳引導(dǎo)。著重對“智慧收銀機”的便捷性以及公司政策進行宣講,一方面引導(dǎo)終端客戶正確開展卷煙掃碼銷售情工作;另一方引導(dǎo)終端客戶有效收集市場和消費者信息,并建立消費者檔案,切實發(fā)揮現(xiàn)代終端功能作用。
三是加強監(jiān)控做好服務(wù)跟進。每日對終端客戶掃碼執(zhí)行情況進行監(jiān)控,分析動銷存真實性,并及時收集整理客戶意見進行反饋,針對性的開展服務(wù)、指導(dǎo)跟進工作。