疫情防控嚴峻形勢下，復工復產就是一場與時間賽跑的接力賽，跑贏了時間就贏得了主動。近日，安徽省蕪湖市蕪湖縣局在非常時期采取非常之法，切實跑出了行政許可“加速度”。

　　特殊來電

　　“您好，請問是蕪湖縣煙草專賣局嗎？我想申請快速辦理卷煙零售許可證。”

　　2月24日下午13時45分，伴隨電話鈴響，安徽蕪湖縣局迎來了春節后行政許可的“特殊”第一單。

　　電話那頭有點急躁，店主胡羅洋聲稱準備開業已久，卻因自身各種原因耽擱到現在。如今疫情當前，所在小區剛確診一例新冠肺炎患者，正實施封閉式強制管理，只留一個東大門方便居民生活。而他的新店，正位于東大門口。

　　店主說，急于在這個時候開業，既是想抓住消費黃金期，也是想方便附近居民日常生活。

　　市管員張子豪安撫好對方情緒，詢問好詳細信息后，將具體情況火速匯報給了部門負責人。

　　全力賽跑

　　“聯系方式給我，我來遠程指導網上辦證。”蕪湖縣局城區管理所所長俞賢林立即回電胡羅洋，卻因對方計算機操作水平太低而受阻。

　　好在胡羅洋的店面位于小區商業街，不受小區強制管理，工作人員做好防護后可以出入。俞賢林當機立斷，決定親自上門，為客戶辦證。一來有效解決疫情期間群眾出行難的問題，二來全力避免縣局行政服務大廳交叉感染。

　　“小張，核實店面、收集材料，聯系營銷人員，盡快綁定銀行卡信息，確保后期順利訂貨。”

　　“小榮跟我一起定位店鋪，注意標明路口名稱和標志性建筑，方便物流第一時間送貨。”

　　現場分工、緊密配合，環環相扣、爭分奪秒。

　　14時27分，實地核查、拍照定位、材料收集一氣完成。

　　15時39分，證件審批、檔案制作全部完畢。俞賢林再次駕車前往胡羅洋店面，為其送證上門并掛證上墻。

　　滿意交卷

　　從接到電話到掛證上墻，蕪湖縣局全程只用了1小時54分鐘，以實際行動鐫刻出了特殊時期的擔當和使命，也贏得了零售客戶的滿腔感動和真心贊許。

　　“真是感謝你們啊，2個小時不到，你們就把證件給我送上門了，全程我沒跑一步路！”

　　“沒事，疫情雖然嚴峻，但服務不能終止，我們要對您負責，讓您滿意。目前我們已跟營銷及物流對接完畢，稍后客戶經理就會跟您聯系。明天起，您可以訂貨營業了！”

　　送走俞賢林，胡羅洋看著擦得锃亮的卷煙柜臺，臉上溢滿了希望的笑容……