隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與國家物流發(fā)展政策的推動，智慧物流已經(jīng)成為我國現(xiàn)代物流發(fā)展的大方向。順應(yīng)這一趨勢，總公司印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)煙草行業(yè)智慧物流建設(shè)的指導(dǎo)意見》，為今后一段時(shí)期行業(yè)物流信息化建設(shè)指明新的發(fā)展方向和目標(biāo)。

　　《中國煙草》專訪中煙商務(wù)物流有限責(zé)任公司，對《指導(dǎo)意見》的出臺背景、過程、亮點(diǎn)等進(jìn)行解讀，以更好地推動《指導(dǎo)意見》在全行業(yè)落地實(shí)施，推動行業(yè)物流建設(shè)創(chuàng)新升級。

　　順應(yīng)智能化趨勢　

　　助力煙草高質(zhì)量發(fā)展

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　　《中國煙草》

　　推進(jìn)煙草智慧物流建設(shè)對行業(yè)發(fā)展有哪些重要性和必要性？為何印發(fā)《指導(dǎo)意見》？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　煙草現(xiàn)代物流體系是行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要支撐，貫穿于整個(gè)煙草產(chǎn)業(yè)鏈，承擔(dān)著維護(hù)專賣制度、增強(qiáng)渠道掌控、服務(wù)卷煙零售戶、提升競爭能力等職責(zé)，在保障“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營、助力規(guī)范管理等方面發(fā)揮著重要作用。

　　首先，印發(fā)《指導(dǎo)意見》是對國家發(fā)展新一代人工智能的積極響應(yīng)。

　　當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在萌發(fā)，特別是人工智能正成為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新動能、振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇。國務(wù)院發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中提出要推動人工智能與各行業(yè)融合創(chuàng)新，加快推進(jìn)物流等重點(diǎn)領(lǐng)域的智能化升級，建設(shè)智慧物流是國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。

　　其次，印發(fā)《指導(dǎo)意見》是落實(shí)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的重要舉措。

　　隨著行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷推進(jìn)，工商企業(yè)對智慧物流建設(shè)的需求日益凸顯，企業(yè)迫切需要提高智能化對物流資源配置、物流作業(yè)、物流管理的支撐作用。發(fā)揮智慧物流建設(shè)對行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的促進(jìn)作用，加快構(gòu)建縱向貫通、橫向協(xié)同、資源共享的煙草現(xiàn)代物流體系，是助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要。

　　《中國煙草》

　　建設(shè)智慧物流，行業(yè)具備哪些良好基礎(chǔ)？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　行業(yè)物流信息化建設(shè)經(jīng)過多年的努力和積累，已建成以煙草行業(yè)物流綜合監(jiān)管調(diào)度系統(tǒng)為中心，省級工商企業(yè)物流綜管系統(tǒng)為支撐，地市級公司、卷煙生產(chǎn)點(diǎn)的物流作業(yè)和管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的三級物流信息化體系，并形成了十多項(xiàng)行業(yè)物流信息化標(biāo)準(zhǔn)，這些成績?yōu)檫M(jìn)一步挖掘行業(yè)物流運(yùn)行潛力、為物流信息化創(chuàng)新升級奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，行業(yè)部分企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，在智慧物流建設(shè)方面進(jìn)行了有益探索，比如浙江省局（公司）開展“互聯(lián)網(wǎng)+”物流探索，初步實(shí)現(xiàn)了智能調(diào)度、移動物聯(lián)、柔性作業(yè)、精益管理和智慧決策；北京市局（公司）積極探索智慧物流建設(shè)，北京煙草物流中心現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)工商協(xié)同、智慧倉儲，細(xì)標(biāo)一體、共線分揀，一籠到底、高效配送，全面感知、綜合管控，這些創(chuàng)新成果都為行業(yè)建設(shè)智慧物流積累了先進(jìn)案例。

　　《中國煙草》

　　在起草過程中，中煙商務(wù)物流公司做了哪些工作以保證《指導(dǎo)意見》的科學(xué)性？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　為科學(xué)引導(dǎo)行業(yè)智慧物流探索方向，商務(wù)物流公司于2019年2月正式組織起草《指導(dǎo)意見》。起草工作得到了行業(yè)十多家工商企業(yè)的幫助和支持，商務(wù)物流公司組織多家單位物流信息化專業(yè)人才開展了培訓(xùn)、研討，深入學(xué)習(xí)新一代人工智能和現(xiàn)代信息技術(shù)知識，認(rèn)真研討行業(yè)物流信息化發(fā)展方向和智慧物流應(yīng)用場景，充分梳理行業(yè)智慧物流發(fā)展路徑和建設(shè)思路，按照商業(yè)、工業(yè)、綜合三個(gè)組撰寫了200多頁行業(yè)智慧物流發(fā)展建議。

　　在起草《指導(dǎo)意見》過程中，商務(wù)物流公司通過集中研討的形式廣泛征求各省級工商企業(yè)物流管理部門的意見和建議，并就《指導(dǎo)意見》的內(nèi)容與國家局計(jì)劃司、信息中心等進(jìn)行仔細(xì)溝通，吸收了物流資源配置、物流管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行等多方面的建設(shè)性意見，盡最大可能保證《指導(dǎo)意見》的科學(xué)性。

　　智慧物流三步走　

　　打造三級物流信息化體系　

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　　《中國煙草》

　　行業(yè)智慧物流的建設(shè)思路和目標(biāo)是什么？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　《指導(dǎo)意見》提出的行業(yè)智慧物流建設(shè)思路是：以行業(yè)三級物流信息化體系為基礎(chǔ)，利用新一代信息技術(shù)在物流關(guān)鍵環(huán)節(jié)探索研究智能化應(yīng)用，充分發(fā)揮行業(yè)已有的物流信息化軟硬件資源和大數(shù)據(jù)資源，通過提升物流數(shù)字化、智能化水平，打造“全面感知、數(shù)字驅(qū)動、智能管理、智慧決策”的行業(yè)智慧物流體系，發(fā)揮智慧物流建設(shè)對行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展的促進(jìn)作用，推進(jìn)行業(yè)物流服務(wù)升級、管理升級、創(chuàng)新升級，促進(jìn)行業(yè)整體物流運(yùn)行提質(zhì)、增效、降本，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　智慧物流建設(shè)分為三個(gè)階段目標(biāo)：第一階段，到2021年煙草物流基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化。以行業(yè)物流綜管系統(tǒng)為中心，構(gòu)建物流信息互聯(lián)互通、協(xié)同共享、有效利用的數(shù)字化物流綜合管控體系。第二階段，到2023年物流關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)管理智能化。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、新一代人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，在煙草物流關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)建立智能應(yīng)用模型，實(shí)現(xiàn)物流管理由數(shù)字化向智能化轉(zhuǎn)變。第三階段，到2025年逐步實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流決策智慧化。通過模型訓(xùn)練、深度學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)智能模型的自我迭代與進(jìn)化，不斷深化智能應(yīng)用與物流業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流由智能管理向智慧決策轉(zhuǎn)變。

　　《中國煙草》

　　建設(shè)目標(biāo)三個(gè)階段之間是何關(guān)系？實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的難度在哪里？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　智慧物流建設(shè)三個(gè)階段目標(biāo)是按照現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的進(jìn)程來劃分的，其中數(shù)字化是智能化的基礎(chǔ)、智能化是智慧化的基礎(chǔ)。

　　行業(yè)多年來物流信息化建設(shè)的成果為物流業(yè)務(wù)數(shù)字化奠定了較好基礎(chǔ)，現(xiàn)階段智能化應(yīng)用也在多個(gè)物流關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開展研究和探索，工商企業(yè)正在進(jìn)一步加大研究力度，行業(yè)正在物流數(shù)字化、智能化應(yīng)用方面不斷積累先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀案例。

　　實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)的主要難點(diǎn)在智慧化階段。該階段需要充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、新一代人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合行業(yè)物流發(fā)展需要，探索具備深度學(xué)習(xí)能力、多環(huán)節(jié)協(xié)同聯(lián)動的行業(yè)智慧物流解決方案。一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)處于快速發(fā)展階段，技術(shù)變革日新月異，需要提高思想認(rèn)識和知識儲備，緊跟技術(shù)發(fā)展的腳步；另一方面，我們也要在技術(shù)應(yīng)用過程中，結(jié)合行業(yè)物流工作特點(diǎn)和需求，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，探索適應(yīng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的智慧物流解決方案。

　　《中國煙草》

　　《指導(dǎo)意見》有哪些亮點(diǎn)？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　《指導(dǎo)意見》體現(xiàn)了行業(yè)物流信息化創(chuàng)新發(fā)展的特點(diǎn)。物流信息化是煙草現(xiàn)代物流建設(shè)的重要支撐，行業(yè)經(jīng)過多年努力建設(shè)了許多物流信息化軟硬件設(shè)施，并積累了大量物流數(shù)據(jù)，這些都是行業(yè)寶貴的資源。但這些資源尚未有效發(fā)揮作用，物流信息系統(tǒng)分散、信息共享不暢、大數(shù)據(jù)資源尚未充分開發(fā)等問題仍普遍存在。煙草智慧物流建設(shè)就是要運(yùn)用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的技術(shù)挖掘好、利用好行業(yè)這些寶貴資源，用創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)核帶動煙草物流信息化向智能化、智慧化升級。

　　在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，《指導(dǎo)意見》緊密結(jié)合行業(yè)物流實(shí)際，提出了三級物流信息化體系，并提出了三個(gè)階段建設(shè)目標(biāo)，特別是物流決策智慧化目標(biāo)，并選取行業(yè)物流關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，根據(jù)三個(gè)階段的主要建設(shè)思路，制定了八項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，包括智慧物流平臺建設(shè)、智慧物流調(diào)度建設(shè)、智慧倉儲建設(shè)、智慧分揀建設(shè)、智慧配送建設(shè)、智慧物流設(shè)備管理、智慧物流評價(jià)管理和智慧物流園區(qū)建設(shè)。

　　加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)　

　　發(fā)揮創(chuàng)新引領(lǐng)作用

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　　《中國煙草》

　　建設(shè)智慧物流對行業(yè)工商企業(yè)提出了哪些新的要求？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　建設(shè)智慧物流是行業(yè)貫徹國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略和物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃的具體措施，也是落實(shí)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。行業(yè)各相關(guān)單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)煙草供應(yīng)鏈管理信息化建設(shè)需求，制定智慧物流建設(shè)推進(jìn)方案，建立健全人才、技術(shù)、資金保障機(jī)制，確保智慧物流建設(shè)有序開展。

　　各省級工商企業(yè)物流管理部門要進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加大智能化、智慧化物流解決方案的研究力度，特別是解決資源瓶頸、業(yè)務(wù)短板、風(fēng)險(xiǎn)隱患等關(guān)鍵問題的先進(jìn)方案；要始終堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效原則，合理有序開展智慧物流建設(shè)工作；要從工作實(shí)際需求出發(fā)，立足自身信息化建設(shè)基礎(chǔ)，圍繞關(guān)鍵問題，合理選擇智慧物流研究方向，有序開展智慧物流研究工作，研究過程中形成的解決方案要充分論證運(yùn)行實(shí)效，切實(shí)做到促進(jìn)物流運(yùn)行提質(zhì)、增效、降本。

　　《中國煙草》

　　推進(jìn)智慧物流建設(shè)的過程中，中煙商務(wù)物流公司將如何對工商企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)？

　　中煙商務(wù)物流公司

　　《指導(dǎo)意見》印發(fā)后，商務(wù)物流公司將按照意見要求加強(qiáng)對行業(yè)智慧物流建設(shè)的指導(dǎo)，同時(shí)注重統(tǒng)籌發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)和企業(yè)自主創(chuàng)新的優(yōu)勢，統(tǒng)籌處理建設(shè)投入和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，統(tǒng)籌解決協(xié)同共享和安全可靠的問題，有效發(fā)揮新一代人工智能技術(shù)對行業(yè)物流建設(shè)的提升作用。

利用智慧物流對分揀運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，穩(wěn)妥有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)　管