近日，廣西壯族自治區(qū)崇左市扶綏縣煙草專(zhuān)賣(mài)局立足服務(wù)，采取“線上辦理+專(zhuān)線寄遞”雙線結(jié)合的方式，扎實(shí)推進(jìn)卷煙零售許可證“放管服”政務(wù)服務(wù)改革工作落地實(shí)施。

　　一是做足前期準(zhǔn)備，確保“雙線”運(yùn)行暢通。在開(kāi)展線上辦理許可事項(xiàng)工作前，事先在政府門(mén)戶網(wǎng)發(fā)布公告，內(nèi)容包含網(wǎng)上辦理網(wǎng)址、流程、電話熱線等；同時(shí)擇優(yōu)選擇確定寄遞部門(mén)，協(xié)商寄遞服務(wù)條款，確保“雙線”服務(wù)順利開(kāi)展。

　　二是互聯(lián)網(wǎng)線上辦理，提高工作效率。依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以及廣西政務(wù)一體化平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上受理工作，互聯(lián)網(wǎng)線上辦理不僅服務(wù)便捷，而且存在“不接觸少跑腿”的優(yōu)越性，同時(shí)也大大提高了辦理人員的工作效率。

　　三是EMS專(zhuān)線寄遞，提升服務(wù)質(zhì)量。與郵政部門(mén)簽署寄遞協(xié)議，通過(guò)EMS專(zhuān)線寄遞送達(dá)的法定許可文書(shū)，在送達(dá)時(shí)間上彌補(bǔ)了人力不足產(chǎn)生的時(shí)效短板，不僅縮短送達(dá)時(shí)效，更是提升了服務(wù)質(zhì)量，讓辦事群眾在家就能享受服務(wù)。

　　開(kāi)展“線上辦理+專(zhuān)線寄遞”工作以來(lái)，獲得了社會(huì)大眾以及辦事群眾的一致好評(píng)，進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”政務(wù)服務(wù)改革落地實(shí)施。