自復工復產以來,甘肅省酒泉市局(公司)在嚴格做好疫情防控的基礎上,科學研判,跟進市場,解客戶之所急,多措并舉有力有序開展卷煙營銷服務工作。
運用系統思維抓好卷煙銷售。在抓實抓細疫情防控措施的前提下,瞄準年度目標任務,圍繞核心指標,牢牢抓住卷煙銷售這個“牛鼻子”,明確營銷網建工作的“路線圖”和“時間表”,深入開展市場調研,找差距、解難題,細化工作措施,切實做到一地一策,積極提升社會動銷“旺起來”。
扎實開展社會庫存調查工作。做好社會庫存調查及信息采集工作是“保復產”“促銷售”的基礎工作,要求各營銷部對煙酒店、超市及加盟終端開展庫存調查,通過實地拜訪、電話、微信、新商通系統查詢等多種方式進行數據采集,精準掌握并分析復產復工期間市場真實狀態,指導客戶優化庫存布局,為下一階段卷煙銷售工作提供基礎支撐。
全面打牢客戶服務基礎。要求一線人員在做好自身疫情防護的同時,加強對零售客戶的經營指導,依托新商通系統采集的進銷存管理數據和消費信息數據,結合片區所處市場環境,幫助零售客戶精準分析其店鋪特色和優勢,提供定制化的經營指導,提高卷煙經營水平,打造優質服務品牌,不斷優化卷煙銷售客戶服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察