近日,甘肅省天水市公司主要負責人扎實開展市場調研,利用周末先后走訪了五個營銷部的30余名卷煙零售戶。
此次調研,天水市公司緊緊圍繞一季度卷煙運行工作實際,結合主要工作計劃和當前營銷工作進度,深入了解了卷煙市場狀態、社會庫存、市場價格情況,查看了終端零售戶店容店貌、客戶盈利水平,并通過與零售戶深入交流詳細了解了客戶經理服務能力及指導零售戶經營能力。
結合調研中了解到的實際情況,天水市公司本著及時發現問題、分析問題、解決問題的原則,統籌規劃和科學引導營銷工作,提出了有目標、可執行、能完成的“三標準提升”措施,即針對五縣兩區城區客戶開展提升標準服務、提升標準管理、提升標準陳列的分類指導措施,進一步提升客戶經理的服務能力,幫助卷煙零售客戶提振卷煙經營信心、挖掘銷售潛力,實現客我雙贏,確保完成全年任務目標。
下一步,天水市公司將圍繞“三標準提升”措施開展全市系統營銷工作能力提升專項行動。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察