鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深。位于福建省龍巖市連城縣濱江御景小區(qū)的淶淶便利店，是小區(qū)生意最紅火的社區(qū)網紅店。店主蔣菊香夫妻2017年來到這里的時候，入住率低不說，周邊還一片荒涼，讓人看不到任何商機。但在這對90后小夫妻的眼里，荒涼就是最大的商機。

　　筑巢引鳳棲

　　蔣菊香夫妻，丈夫是曾從業(yè)電商行業(yè)三年的大學本科生，但性格內向，不善言辭；而妻子蔣菊香擁有各行各業(yè)生意經驗，性格活潑外向，善于交際。她總說：“我們的結合很完美，他總是給我出謀劃策，為店鋪經營出點子，而我負責與客人打交道。”

　　開店初期，他們深知“門店無流量”就是瓶頸，周邊幾個店鋪也因此關了門。而他們堅持深耕于社區(qū)，這個作為縣城的第一大社區(qū)，有著1500戶的住戶，他們抱有“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”的信心和“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”的恒心。

　　90后小夫妻引流圈粉有妙招。在開便利店以前，他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開的是一家電信營業(yè)廳。她把電信業(yè)務辦理也一起帶到了新的食雜店，每區(qū)每戶發(fā)傳單，引來不少辦理電信業(yè)務的住戶，辦理了一年的業(yè)務，也差不多飽和了，就把業(yè)務辦理臺撤掉，擺上更多的商品，讓陳列更充實飽滿。電信業(yè)務辦理為店鋪積累了不少忠實客戶。

　　同時，店鋪騰出一個貨架，免費為小區(qū)住戶放快遞包裹。別的商家都不想給自己添麻煩，不愿意快遞員存放包裹在店鋪。而小蔣夫妻不僅同意存放，還專門用貨架擺放快遞包裹，方便大家取貨，也因此收集了不少客戶信息。當然，每個來取包裹的住戶，總會在店里消費一瓶水一包煙。

　　菊香說，做生意不要著眼于眼前利益，而是要看長遠發(fā)展。

　　店鋪門口還放了一個2米高的山泉水罐，每天來取水的居民絡繹不絕。雖然一大桶水沒什么利潤，但每個來取水的住戶總愛和小蔣夫妻拉上幾句家常。旁邊的小桌上，擺上茶點茶水，小區(qū)的住戶都愛到店鋪門口喝茶聊天。

　　店鋪門口是剛建好的小區(qū)公園，每個去公園散步玩耍的住戶，都要經過她的店鋪，她總是熱情的和每個路人打招呼。她說，其實剛開店時，門口是一塊爛泥地，但這片地有建設小區(qū)公園的規(guī)劃，所以我對這個店鋪有信心，它的人氣一定會越來越旺。

　　花開蝶自來

　　古人云，富貴本無根，盡從勤里得。菊香說：“我們最多的就是時間，我們最缺的就是錢。所以小區(qū)住戶不管有任何需求，哪怕是一卷紙，一包煙，一瓶礦泉水，我都會服務到家。我們做生意的，就是要服務好每一位消費者，用心對待他們，以后他們只要有需求都只會想到我。人與人之間的距離，就是這樣一步一步拉近的。”

　　如今，菊香的微信客戶社群有多達四百多人，讓她從店主搖身變?yōu)槿褐?#xff0c;每天處理各種線上訂單，大家微信下單，10分鐘之內送貨到家。夫妻倆每天都在忙忙碌碌，穿梭于各個樓層。

　　尤其是在今年疫情期間，各個社區(qū)實行隔離管理，實體店慘遭重創(chuàng)，卻為社區(qū)便利店的發(fā)展提供新的契機。憑借敏銳的商業(yè)嗅覺，這對90后小夫妻在微信社群和朋友圈開展“隔離不隔愛，溫暖一直在”的服務活動，開啟無接觸配送服務，不僅保證了社區(qū)居民的民生問題，又為便利店增加新的利潤點。菊香說：“疫情期間我的店雖然沒有開門，營業(yè)額卻比平常還多一倍！”

　　窮則變，變則通。在這個日新月異的市場中，沒有一種商業(yè)模式是長存的，只有改變思維，才能贏得商機。在很多零售客戶店鋪，都會擺放著“翼支付”二維碼，但卻很少宣傳過它。而小蔣夫妻，因為有過電信的業(yè)務基礎，抓住活動契機，深挖它的宣傳效益，在朋友圈宣傳造勢，在翼支付滿減活動中，借助強大的小區(qū)客戶基礎，最多有過一天營業(yè)額破萬的驚人成績。

　　你若盛開，清風自來。作為從鄉(xiāng)鎮(zhèn)來的90后小夫妻，沒有人脈資源，更沒有開便利店經驗，五年來的店鋪經營，全靠自己摸爬打滾，把生意做的越來越紅火。周圍店鋪總是喜歡向菊香討教開店經驗，她毫無保留地把經驗傾囊相告。

　　她總說，做生意，先做人。用真心打動人心，生意不會差到哪里去。