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為貫徹落實江西省九江市柴桑區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于《推進全省政務(wù)服務(wù)“好差評”》工作部署要求，近期，柴桑區(qū)局針對煙草專賣許可政務(wù)服務(wù)要求，采取有效措施，全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。
一是強化組織學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織專賣部門負(fù)責(zé)人及證件管理人員學(xué)習(xí)江西省政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)的操作流程，明確相關(guān)責(zé)任人，扎實推進政務(wù)服務(wù)“好差評”工作有效開展。
二是強化日常管理。積極提前向零售客戶宣傳“好差評”工作，提高知曉度，受理時嚴(yán)格按照“一事一評”要求，邀請申請人填寫滿意度評價表，并與行政許可相關(guān)材料合并歸檔。
三是強化整改提升。建立工作評價臺賬，每月對服務(wù)評價較高和評價較低的審批事項進行認(rèn)真梳理，總結(jié)存在不足的問題和改進措施，有效提升客戶滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
