為打好營銷工作基礎,推進“個十百千萬”工作,江西省贛州市寧都分公司對新入網客戶、重點客戶、示范街客戶“量體裁衣”,精準分類開展現場與線上培訓相結合的培訓活動,引導客戶科學陳列、穩價銷售、守法經營。
打造堅實穩固的新入網客戶。為新入網客戶重點講解微信訂貨和煙草易付綁卡流程、特巴客《會員之家》注冊、誠信互助小組建設、煙草專賣法律法規等內容,讓新入網零售戶能夠全面清楚地了解卷煙經營的一整套流程,“少走彎路”,奠定堅實穩固客戶。
打造形象優質的示范街客戶。對示范街客戶進行個性化的卷煙陳列指導培訓,傳遞品牌文化,要求客戶做到“五個統一”、“五凈一規范”,通過現場講解、效果對比、評比打分等方法,大大提高客戶的陳列意識,價格標簽更換后店面形象全面提升。
打造持續規范經營的重點客戶。對誠信互助小組長、現代終端客戶、高檔位客戶、違法違規大戶等重點客戶加強卷煙供應策略、品牌培育、煙草專賣法律法規、規范經營等知識培訓,持續增強客戶的經營及規范意識。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察