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江西省撫州市廣昌縣煙草專賣局堅持“把客戶放在心上”，進一步夯實卷煙營銷基礎?！?/p>
一是“靚店”服務提升客戶店面形象。根據“五亮”工作要求，結合客戶店面實際情況，從硬件設施、卷煙陳列、明碼標價等方面進行改善，切實提升客戶店面形象?！?/p>
二是拜訪服務提升客戶滿意度。采取線上線下相結合的方式，積極做好重點品牌的宣傳和培育，幫助客戶做好庫存管理，引導客戶合理訂購卷煙，秉承“服務就是我們的品牌”理念，切實提升客戶滿意度。
三是終端建設提升客戶經營能力。加大零售終端建設推進力度，讓選點戶熟練掌握云POS系統操作，指導客戶利用數據信息進行自主分析，培養現代經營理念，切實提升客戶經營能力。
四是小組建設提升客戶盈利水平?？蛻艚浝?、稽查員協助誠信互助小組主任定期召開小組會議和專題培訓，宣傳“明碼標價、條包一價、城鄉一價”等政策信息，切實提升客戶盈利水平?！?/p>
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
