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為貫徹落實《關于進一步加強政務服務窗口作風建設的通知》要求，打造優質便民的政務服務窗口，近日，甘肅省酒泉金塔縣局以加強作風建設為抓手，主動作為全面提升政務服務質量。
加強業務學習，嚴明工作紀律。強化行政辦公人員業務技能學習，使審批工作各個環節從規范化、制度化、優質化逐步向精品化邁進；嚴抓制度執行，自覺把紀律作風整頓與日常工作結合起來，堅決杜絕服務大廳出現上下班遲到早退、擅自串崗離崗現象。
強化制度建設，規范服務行為。以便民、利民、為民為出發點和落腳點，嚴格落實首問負責、一次性告知、限時辦結等工作措施和省局政務服務“十不準”，規范辦公行為，做到待人接物使用文明、規范用語，政務服務熱情周到、耐心細致。
塑造務實作風，樹立優質形象。樹立“小窗口，大責任”的服務意識，把方便群眾作為出發點和立足點，推行“告知一口清、服務零距離、業務零差錯、辦事零障礙、群眾零投訴”，力求做到問有所答，信息準確，讓服務對象少跑冤枉路，不斷推動窗口作風建設，樹立優質政務服務形象。
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