煙草在線專稿 在當(dāng)前卷煙市場新形勢下,煙草專賣管理面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn),特別在名煙名酒商店的管理方面,任務(wù)十分艱巨。名煙名酒商店存在著大戶控制小戶、進(jìn)行無證批發(fā)、銷售假、私、非卷煙、低價傾銷等違法違規(guī)行為,對卷煙市場的沖擊日益明顯,嚴(yán)重擾亂了正常的市場秩序,需要對其進(jìn)行重點監(jiān)管。
一、名煙名酒商店的違法經(jīng)營特點
據(jù)分析,名煙名酒商店多選址在繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)街等地段,并將店面進(jìn)行豪華裝修,店面的門頭裝飾、標(biāo)志清晰,招牌簡潔,大多直接標(biāo)上“名煙名酒商店”字樣,也有的在招牌上將國內(nèi)外名煙包裝印上去,店內(nèi)裝修氣派,貨柜整潔,一塵不染,卷煙品牌擺放有序,有著良好的店堂形象,吸引了眾多消費者的目光。同時,這些名煙名酒商店有較為充足的卷煙供應(yīng),能夠滿足各檔次消費者的需求,并以送貨上門、開具正式發(fā)票、先簽單后付款等各種形式的銷售手段贏得了酒店、賓館、卡拉OK廳、茶座、浴室等高消費部門和場所的青睞,使其擁有了一個寵大的消費群體。近些年來,名煙名酒商店銷售勢頭迅猛,卷煙銷量在逐年大幅增長的情況下,毛利率水平也在不斷增長。但是,這些名煙名酒商店的房屋使用費用較高,且零售卷煙作為其主要經(jīng)營性收入,在人工費、稅收等相關(guān)支出后,其盈利水平已然很低,而其數(shù)量卻迅速增長,規(guī)模、店面裝修方面也不斷升級,盈利水平與經(jīng)濟(jì)投入的不相符,使其違法經(jīng)營的特點顯現(xiàn)出來。
(一)銷售假、私、非卷煙,進(jìn)而成為制售假煙網(wǎng)絡(luò)的終端環(huán)節(jié)
名煙名酒商店雖然能夠從煙草公司獲得較為充足的卷煙供應(yīng),但由于緊俏卷煙供應(yīng)不足及自身銷售結(jié)構(gòu)的因素,使得正規(guī)渠道卷煙銷售的毛利率較低,很難應(yīng)付其高額的營業(yè)支出,為了追求更大的利潤,大部分名煙名酒商店參與銷售假煙、走私煙、非法渠道卷煙,甚至和外省市倒煙大戶相勾結(jié),主動訂貨,并利用其地下批發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法卷煙的配送,從而成為“假、私、非”卷煙流通的一個重要環(huán)節(jié)。
(二)大戶控制小戶,成為不規(guī)范的根源
名煙名酒商店因有較為充足的合法渠道貨源和“假、私、非”這些高額利潤非法卷煙貨源而倍受食雜店、便利店、娛樂服務(wù)類中小零售業(yè)態(tài)的追捧,為追求非法利益,這些中小零售業(yè)態(tài)很容易將名煙名酒商店作為它們的卷煙進(jìn)貨點,從而在一定程度上受到名煙名酒商店的控制,成為名煙名酒商店銷售非法卷煙的主要渠道,名煙名酒商店成為了不規(guī)范經(jīng)營的根源。
(三)低價傾銷,沖擊卷煙市場
名煙名酒商店為了滿足其緊俏卷煙和各層次消費者的需求,會囤積盡可能多的緊俏卷煙,但同時也購入了大量非暢銷卷煙,為了加速資金周轉(zhuǎn),這些名煙名酒商店會采用低價傾銷的方式促銷積壓卷煙,甚至?xí)缘陀诹闶壑笇?dǎo)價的價格進(jìn)行傾銷,造成卷煙市場價格的波動,給卷煙品牌培育造成了極為不利的影響。
(四)多種手段逃避檢查,給煙草專賣管理增加難度
名煙名酒商店為逃避專賣部門的檢查,往往采取店、貨分離的手段,在其店內(nèi)經(jīng)營的都是從煙草公司購進(jìn)的合法卷煙,而將非法卷煙存放于它處隱蔽銷售,有的把非法卷煙存放在周邊非卷煙零售點的店面內(nèi),有的存放于住處、汽車等非經(jīng)營場所內(nèi),給煙草專賣管理增加了難度。
二、加強名煙名酒店管理的措施
(一)圍繞“兩打一控”落實責(zé)任
“兩打一控”指的是打網(wǎng)絡(luò)、打無證、控大戶。名煙名酒商店從誕生之日起,就存在違法誘因,要從貨源供應(yīng)、開展聯(lián)合執(zhí)法檢查、加強專賣管理上進(jìn)一步規(guī)范、管理名煙名酒商店的經(jīng)營行為,根據(jù)實際情況,分門別類地建立名煙名酒商店的“三個檔案”:即無證戶檔案、假煙網(wǎng)絡(luò)檔案、零售大戶檔案。要密切配合工商行政管理部門,取締正在經(jīng)營的無證名煙名酒商店;協(xié)調(diào)公安機關(guān)打擊名煙名酒商店經(jīng)營假煙網(wǎng)絡(luò);要求專賣管理人員全面掌握每月進(jìn)貨量大及違法違規(guī)名煙名酒商店的經(jīng)營戶名單,掌握卷煙經(jīng)營大戶的實際銷量和其違法違規(guī)經(jīng)營特征,實施針對性管理。
(二)加強監(jiān)管,提升名煙名酒商店守法經(jīng)營意識
專賣管理人員要在日常專賣管理工作中,提升對名煙名酒商店的監(jiān)管力度,要制定詳細(xì)的檢查方案,選擇錯時的檢查時間,增加檢查頻次,對名煙名酒商店進(jìn)行重點監(jiān)管,在對其違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行打擊的同時也要做好宣傳教育工作,正確引導(dǎo)零售戶增強自我約束、自我改進(jìn)的自律意識。
(三)開展“三個定期”工作,規(guī)范名煙名酒商店經(jīng)營行為
為加強名煙名酒商店的管理,擬抓好“三個定期”開展相關(guān)工作:一是定期對其進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)的宣傳教育引導(dǎo),督促其合法經(jīng)營;二是定期對其進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育引導(dǎo),督促其守法經(jīng)營;三是定期對其卷煙倉庫進(jìn)行盤點庫存,核查銷售小票及核實銷售對象身份,清楚掌握卷煙銷售情況及流向,防止其與不法煙販互相勾結(jié)、串通,將違法卷煙流入本地市場。規(guī)范名煙名酒商店的經(jīng)營行為。
(四)打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò),截流堵源
名煙名酒商店已成為目前卷煙市場制售假煙網(wǎng)絡(luò)的終端環(huán)節(jié),將打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)作為專賣管理工作的重點,突出“打窩點、破團(tuán)伙、堵源頭”的主要辦案方式,積極發(fā)展專賣信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善舉報機制,強化經(jīng)營案件意識,查處典型案件,并沿線索深入追蹤,以點追源,找出供貨源頭和銷售網(wǎng)絡(luò)。加強路檢路查,采取跟蹤、布控、蹲點、設(shè)卡等方式,運用靈活多樣的稽查手段,切實有效地扼制假、私、非卷煙流入市場。要進(jìn)一步完善與公安、工商等執(zhí)法部門的聯(lián)合工作機制,密切部門協(xié)作,建立快速反應(yīng)機制,加大打擊力度,主動聯(lián)絡(luò)、互通情報,積極創(chuàng)造一個齊心協(xié)作的執(zhí)法環(huán)境,爭取以最簡便的行動完成高質(zhì)量的案件。
三、工作措施
據(jù)有關(guān)部門對未來的市場預(yù)測中指出,煙酒類的購銷渠道很可能像現(xiàn)在的副食品市場一樣魚龍混雜,所以說煙草管理工作勢不容緩,如何對名煙名酒商店進(jìn)行有序管理,維持正常的市場秩序,維護(hù)廣大人民的根本利益,是擺在各級煙草專賣管理人員面前的頭等大事。
一是加強內(nèi)部規(guī)范管理。要針對轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的形勢和特點,認(rèn)真分析工作中存在的問題與缺陷,及時與監(jiān)管對象進(jìn)行有效溝通,制定切實可行的工作預(yù)案與工作流程,結(jié)合實際工作出現(xiàn)的問題,不等不靠,積極及時地拿出措施改進(jìn)、創(chuàng)新工作,從而達(dá)到遇到問題,盡快解決問題的目的,通過不斷補充、完善相關(guān)制度、規(guī)定,使內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有序開展。
二是要緊跟市場發(fā)展的進(jìn)程。采取主動措施想方設(shè)法保證市場的需求,同時要徹底解決不會監(jiān)管、不能監(jiān)管、不實監(jiān)管和不愿監(jiān)管的問題,積極通過各種辦法了解、掌握它們的經(jīng)營高檔卷煙、名優(yōu)緊俏卷煙的零售情況,及時發(fā)現(xiàn)其違法違規(guī)經(jīng)營的苗頭,對存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的名煙名酒商店進(jìn)一步加強監(jiān)控管理,將其作為打假的重要線索來源,推進(jìn)專賣管理監(jiān)督工作邁上日常化、制度化和規(guī)范化的軌道。
三是加強特殊業(yè)態(tài)客戶管控。要對賓館、酒店、網(wǎng)吧、茶樓、KTV等特殊業(yè)態(tài)客戶進(jìn)行全面調(diào)查摸底,符合辦證條件且有意愿經(jīng)營卷煙的,一律辦證,納入營銷配送服務(wù)范圍。同時,要聯(lián)合公安、工商等部門定期開展特殊業(yè)態(tài)檢查,加強特殊業(yè)態(tài)戶的監(jiān)管與服務(wù),防止特殊業(yè)態(tài)客戶成為名煙名酒商店銷售違法卷煙的終端。
四是深度融合,強化執(zhí)法合力。深度融合多部門聯(lián)合執(zhí)法機制,進(jìn)一步建立健全與公安、工商、郵管、交通、運輸、物價等部門的聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制,從各部門抽調(diào)人員,成立聯(lián)合執(zhí)法小組,保持高頻次的日常市場聯(lián)合檢查,同時,逐步從日常聯(lián)合檢查向縱深聯(lián)合辦案發(fā)展,不定期與各部門召開聯(lián)席座談會,發(fā)揮各部門優(yōu)勢,共享情報信息資源,共謀案件經(jīng)營,共管煙草市場。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察