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10月19日，慧鑫店老板娘林逸燊將一面“熱情周到，服務一流”的錦旗送到了福州市煙草公司城南分公司。
林逸燊是臺江區寧化支路上的一位卷煙零售客戶，十幾年前失去了唯一的女兒，由于林老板家庭的特殊情況，福州城南分公司營銷人員每個月都會根據店內卷煙訂購情況，從銷售、庫存、終端陳列等方面予以經營指導。日常都是林老板獨自看店，一忙起來容易忘記訂貨，客戶經理小張總會及時提醒她訂貨存款。不僅如此，客戶經理小張還與專管員聯合上門從合法經營、營銷技巧等角度進行一對一培訓?，F在，慧鑫便利店的經營情況越來越好，日子也蒸蒸日上，林老板非常感謝煙草公司多年來的幫扶，讓她對生活又充滿信心。
多年以來，福州城南分公司始終以服務社會、服務客戶為出發點，積極主動地為客戶、消費者辦實事辦好事，使得客我關系越來越和諧，社會滿意度、客戶滿意度不斷提高。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
