煙草在線欽州消息 為改進機關工作作風,建立辦事高效、行為規范、秩序井然、監督有效的機關管理體系,近日,廣西欽州市煙草專賣局(公司)出臺《首問責任制度》。
該制度明確了首問責任制和首問責任人兩個概念,強調全體人員必須熟悉本單位及部門的工作職能職責,擁有較強的業務能力和服務意識,做到素質高、形象正。同時,該制度除明確首問首辦責任人的四項義務外,更加突出了四項問責內容:一是首問責任人未及時為辦事人辦理擬辦的事項,或未當場告知有關辦事程序、要求等;二是首問責任人不填寫《首問責任登記表》的,或填寫《登記表》但不復印一份給辦事人的;三是首問責任人未將辦事人擬辦的事項書面移交給有關責任人或本部門負責人,延誤辦理造成不良影響的;四是首問責任人對不屬本部門職責范圍內的事,不盡所知給予解答和指導的。
《制度》還規定,考核部門將不定期對各部門的《登記表》登記事項的落實情況進行檢查,確保制度落地。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察