煙草在線宜豐消息 近日,江西宜豐分公司積極采取多項措施,不斷提升客戶服務質量,促服務上水平。
一是統一思想,提高認識。客戶經理始終牢固樹立“兩個至上”的行業準則,不斷加強學習,充實自我,提升服務意識,提高服務質量,自覺維護卷煙零售戶利益。
二是強化分析,巧助策劃。客戶經理在日常走訪過程中幫助零售戶維護好店面形象,并對其做好訂貨指導,加強對不同種類零售戶銷售狀況的分析,講解營銷技巧,幫助零售戶提高銷售能力,提升盈利水平。
三是用心服務,情系客戶。用心服務零售戶,始終做到耐心、熱心、細心,情系零售戶,加強交流溝通,不斷幫助零售戶提高經營能力,融洽客我關系,構建起和諧共贏客我關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察