煙草在線義馬消息　　2014年以來，河南義馬市局堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則，把糾風工作同各職能部門業務工作緊密結合起來，穩步推進政風行風建設。

　　一是抓好責任制落實。按照“管業務必須管行風”的原則和一把手負總責、班子成員包片、中層干部掛線的要求，逐級簽訂政風行風目標責任制，做到了分工明確、人人有責、層層落實。

　　二是抓好重點環節落實。以創建群眾滿意的基層站所為重點，針對服務管理中可能出現的問題，前移關口，下移重心，力爭把問題消滅在基層，解決在當面。根據問題的性質和歸屬，由對口部門人員實行“一對一”式的上門走訪，虛心聽取意見和建議，耐心細致地做好宣傳、解釋和服務工作。

　　三是抓好服務措施落實。以“轉變工作作風，提升服務水平”為著力點，在全市進行了公開服務承諾，圍繞群眾關心的專賣市場打私打假、卷煙貨源分配等熱點問題，開展了一系列踐諾活動，以實際行動維護廣大零售戶和消費者的合法權益。同時，以卷煙營銷親情化服務、結對幫扶等活動為載體，定期組織單位志愿者服務隊深入轄區為生活困難、身有殘疾的群眾提供政策咨詢、資金扶持、情感慰藉等親情化服務，用實實在在的服務，換取零售客戶和社會公眾的滿意。

　　四是抓好整改措施落實。以群眾路線教育活動為載體，聚焦“四風”問題和行業不正之風，開門納諫，廣征意見。對征求到的意見和建議，逐條梳理，落實到部門和人員，明確整改目標和時限，做到了事事有回音，件件有著落，鞏固了教育活動成果，提升了行業社會形象，為實現政風行風建設“保位爭晉”目標奠定了堅實基礎。