煙草在線宜章消息 近年來,湖南省宜章縣煙草專賣局(分公司)成立走訪慰問小組,由分管領導牽頭,走訪慰問老、弱、病、殘、特零售困難戶,為他們送上節(jié)日的慰問和祝福。慰問組帶著煙草人的深情厚意,深入到零售戶家中,詳細詢問他們的生產(chǎn)生活情況、身體狀況、當前存在的困難,為他們送來新被褥,鼓勵他們克服當前困難。
長期以來,宜章縣分公司從關心零售戶的經(jīng)營和生活入手,將親情化服務作為增進與零售戶間的感情、強化客戶關系管理的重要工作來抓。在零售客戶的紅(白)喜事等特別日子,該分公司都會以小禮物、賀卡、短信、電話等形式給客戶送去祝福和慰問。
此次零售客戶拓展服務工作是郴州市公司踐行黨的群眾路線教育實踐活動的體現(xiàn),為客戶及時送上煙草的關愛,同時在廣大零售戶中產(chǎn)生了較好的反響。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察