煙草在線曲靖消息　　12月17日至18日，云南曲靖市煙草專賣局（公司）召開卷煙營銷業務工作交流及培訓會。市局（公司）分管領導作培訓動員講話。

　　會議指出，隊伍建設是保持并提升卷煙營銷工作的基礎。曲靖市局（公司）高度重視職工隊伍建設工作，提出了建設和諧團隊的目標任務和措施，并采取了一系列措施給予貫徹落實，逐步提升了卷煙營銷職工隊伍的素質。會議要求，下一步，曲靖市局（公司）要圍繞“創建一流企業”的發展目標，加強客戶經理的交流與學習，進一步提升客戶經理素質，鍛造隊伍，切實打牢卷煙營銷團隊基礎。

　　培訓緊緊圍繞“終端建設為什么？終端建設是什么？終端建設怎么做？”等內容，深入淺出，形象生動，選取分析的案例與客戶經理工作緊密聯系，并適時與客戶經理進行互動。

　　會上，客戶經理交流了如何提高訂貨率、如何對客戶進行分類指導以及客戶經理周例會等工作的流程、內容和存在的問題與困難等，并就工作中一個個平凡而生動感人的小故事，講述自己的服務經驗和技巧，使大家在感動中得到學習、得到升華。

　　與會人員認為，會議提高了大家的學習熱情和學習積極性，使得每位參會人員真正學到了知識，提高了服務技能，掌握了服務技巧。

　　市局（公司）卷煙營銷中心、卷煙督查考評中心相關人員及各分公司卷煙市場部經理、客戶經理200余人參加了會議。