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煙草在線大余消息 為進一步提升職業道德水準，江西大余縣局以規范職業行為為核心、加強道德教育為重點，積極采取措施加強專賣人員的職業道德水準。
一是樹立敬業愛崗精神。組織專賣人員認真學習《職業道德規范》和利用業余時間加強政治理論學習，提高文化品位，增強學識修養，恪盡職守、兢兢業業，打造一支干一行，愛一行，做好一行的崇高敬業的專賣隊伍；
二是建立“客我”和諧關系。掌握與客戶的溝通技巧，加強自身業務能力和心理素質，注重自律，做到敢于、善于解決問題，樹立“以人為本”理念，在行動上“從心出發”，真正做到把員工放在心上。
三是塑立文明服務形象。加強法律法規宣傳，指導客戶依法依規經營，提高守法意識，虛心聽取客戶的意見，學會換位思考，從零售客戶的感受出發，以情服務，用心做事，把提高客戶滿意度根植于心，打造“誠信無止境、服務見真情”的崇高理念。
四是確立秉公辦事風尚。秉承依法行政、執法為民、文明執法的原則，切實做到實體公正，程序公正、行為規范，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”的現象，做到“糾正違法要有理、宣傳教育要講理、執罰尺度要合理”的良好精神風貌。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
