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煙草在線徐州消息 日前，為強化對客戶經理的“精益化”管理水平，進一步發揮其前臺營銷服務職能，提升綜合業務素質，江蘇徐州市局特與徐州聯通公司共同研發了一款實用性、操作性較強的電腦軟件“久其管家”。
該“軟件”功能強大，不僅具有客戶拜訪、數據采集、訂單管理等客戶經理的日常化業務板塊，而且可以與科服科的每位員工進行可視化聯系，進行無障礙溝通。
最重要的是打破了以往的管理模式，可以實時監督客戶經理的拜訪軌跡，能觀察到客戶經理拜訪每一位客戶的精確方位，以及到達下一戶的路程時間，甚至可以計算出客戶經理每月拜訪客戶的總拜訪時間、總拜訪路程等相關數據，為該局的“精益化”管理提供了有力支撐。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
